Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
В скандинавских отелях туристы воруют полотенца и лампочки
Датский сайт Rejseliv провел опрос менеджмента скандинавских отелей с целью выяснить, что чаще всего пропадает из гостиничных номеров. По результатам исследования оказалось, что больше всего гости предпочитают забирать банные полотенца, весьма недешевые в Скандинавии.
Следом за ними идут, в порядке возрастания, полотенца для рук, купальные халаты, туалетная бумага, лампочки, вантузы, утюги, кофеварки, постельное белье и пластмассовые сиденья для унитазов? Особенно воровству подвержены отели сети Skandic. В то же время 5-звездочный Grand Hotel в Стокгольме не страдает от этой проблемы. Директор по маркетингу Гранд Отеля Филип Оделиус (Filip Odelius) считает, что секрет успеха прост: все гостиничные принадлежности можно купить в магазине в самом отеле.
Опубликовано: 21 августа 2008
Просмотров: 4877
Рубрики: Статистика и Исследования, Интересное в мире, Гостиничный бизнес
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
В Нью-Йорке установлена главная рождественская ель
В Амстердаме откроется новый отель
Названы популярные у туристов города Италии
Новые правила безопасности на зимних курортах Польши
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook