Российские туристы теперь смогут вернуть средства за приобретенные туры, если перед поездкой их известят о том, что пребывание в стране, которую они намереваются посетить, может быть небезопасным. Подобный вывод следует из приказа министерства культуры РФ, который уже опубликован в «Российской газете». Евгений Писаревский, замруководителя Ростуризма, отметил, что появление информации о том, что пребывание в стране туриста может нести потенциальную угрозу его жизни или здоровью, является веским доводом к расторжению договора между путешественником и туристической компанией. Если турист не смог осуществить свою поездку в полном объеме, то он может рассчитывать на возвращение денег.

Представители государственной власти РФ в случае возникновения в других странах чрезвычайных ситуаций, которые могут иметь техногенный, социальный, природный или чрезвычайный характер, будут информировать россиян о потенциальной опасности. По словам Евгения Писаревского, подобное предупреждение властей может быть подано в виде рекомендаций МИД о нежелательности посещения той или иной страны. Также поводом для отказа от путешествия может стать указ президента о проведении в определенных регионах контртеррористических операций. Право на возврат денег за неиспользованный тур турист получит в том случае, если в стране, которую он собирается посетить, будет объявлен карантин.

Ростуризм будет информировать туристов о потенциальной угрозе через официальный сайт и различные СМИ. Туроператорам и туристическим компаниям сведения будут сообщаться персонально. Путешественнику для того, чтобы вернуть деньги за тур, достаточно будет сослаться на официальные рекомендации российских властей воздержаться от поездки в тот или иной регион. Стоит сказать, что для многих россиян негативная информация о потенциальной угрозе часто не является объективной причиной для отказа от путешествия. Так, например, уже не первый год россиянам советуют воздерживаться от поездок в Египет, где нестабильная политическая ситуация несет угрозу путешественникам. Но, невысокие цены местных отелей, богатство истории, возможность проведения пляжного вида отдыха позволяют Египту находиться в списке самых востребованных среди россиян стран. Стихийные бедствия, экономическая и политическая нестабильность приводят к тому, что отели и гостиницы начинают снижать цены на свои услуги. В этом году из-за наводнения у многих отдыхающих туристов в Геленджике появилась необходимость возврата средств за неиспользованный отдых. В таких условиях многие местные гостиницы и дома отдыха пошли навстречу своим гостям, благодаря чему туроператоры смогли вернуть деньги за неиспользованные путевки.