В связи со стихийным бедствием, обрушившимся на Краснодарский край, многие гостиничные учреждения, равно как и туроператоры, терпят некоторые убытки. Туристические операторы наблюдают аннуляцию десятков забронированных в Геленджик туров. По словам пресс-секретаря Российского Союза Туриндустрии Ирины Тюриной, многие отдыхающие в санаторно-курортных и гостиничных учреждениях города прерывают свой отдых и отправляются домой. Туристические операторы, впрочем, готовы как к полным отказам от туров, так и к их переносам на другой период. Ряд пансионатов и санаториев Геленджика выразили готовность провести аннуляцию или перенос туров без взимания каких-либо штрафов с туристов. Туристические операторы прогнозируют некоторый спад спроса на курорты Кубани. Благодаря информации, которая регулярно появляется в СМИ, у россиян складывается неблагоприятное впечатление об отдыхе в Краснодарском крае.

Впрочем, туроператоры говорят о том, что уже через две-три недели спад объема бронирований путевок в Геленджик прекратится. В течение этого времени курорты региона смогут ликвидировать последствия стихийного бедствия и подготовиться к приему новых гостей. По сообщениям interfax.ru, туристической компании «Дельфин» пришлось переселять своих клиентов из гостиничных учреждений Геленджика, которые оказались в зоне подтопления. Генеральный директор компании рассказал о том, что отдыхающие были просто удивлены происходящим. Вода затапливала как нижние этажи гостиниц, так и помещения, которые расположены на верхних этажах. Даже в апартаменты, которые находятся на средних этажах, попадала вода. Из пансионатов Геленджика, в которых была нарушена система водоснабжения, многих постояльцев перевозили в Анапу. Как отмечают туроператоры, постояльцы гостиниц и пансионатов в Геленджике не пострадали. Но условия, в которые попали туристы, сложно назвать комфортными.

Сейчас многие туристы вместо Геленджика перебронируют свои путевки на Анапу. Многие отдыхающие предпочитают просто перенести поездку на некоторое время, кто-то же из туристов совсем отказывается от путешествия на Кубань. Туроператоры возвращают деньги клиентам, которые отменяют бронирование тура. Санатории, пансионаты и гостиницы Геленджика также с пониманием относятся к сложившейся ситуации. Тем постояльцам местных учреждений гостеприимства, которые уезжают домой, туристические операторы обещают вернуть деньги за неиспользованный отдых.