Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
В Якутске провели аккредитацию гостиниц, кафе и служб такси
Окружная администрация Якутска организовала проведение аккредитации заведений общественного питания, служб такси, а также отелей и гостиниц города. Такие меры были предприняты в рамках подготовки города к приведению международного спортивного форума «Россия - спортивная держава» и Пятых международных спортивных игр «Дети Азии». Аккредитация проходит на добровольной основе и абсолютно бесплатно. Для реализации данной процедуры, была создана специальная комиссия. Ее состав определился представителями таких ведомств, как Роспортребнадзор, Пожнадзор, Ветеринарный надзор. Кроме этого в качестве членов комиссии в ее состав вошли преподаватели некоторых учебных заведений города. Достаточно большое количество различных заведений предоставили свои заведения для прохождения аккредитации. Из предприятий общественного питания эту процедуру прошли 17 предприятий. Также 7 служб такси были признаны соответствующими всем требованиям, предусмотренным законом, регламентирующим работу такси. Среди гостиничных объектов Якутска, были аккредитованы три мини-гостиницы, среди которых были отели «Уют», «Ангел» и «Аляска». В каждом из этих заведений предоставляли услуги, качество которых соответствуют всем требованиям правил и нормативных актов.
Процедура аккредитации проводится для того, чтобы определить нормальное функционирование различных заведений гостеприимства. Для клиентов таких предприятий заявленный уровень будет являться гарантией качества, проверенного соответствующими органами. А для самих заведений этот процесс может оказать значительную помощь в организации работы общественного питания, предоставления услуг такси или гостиничных услуг. По мнению многих экспертов, сегодня в городе существуетпроблема с определением уровня заведений. Например, много недобросовестных гостиниц самовольно заявляют об уровне, который не соответствует действительности. А клиенты, доверяя им, оказываются потом обманутыми, заплатив за услуги высокого несоответствующего качества. Это негативно влияет на имидж целого города. В некоторых городах России уже проводят подобные процедуры. В частности проводились определение квалификации гостиничных объектов. И это дало соответственный положительный результат, когда люди, доверяя мнению экспертов, выбирали отель нужного им уровня и получали качественные услуги соответственно заплаченным деньгам.
Опубликовано: 06 июля 2012
Просмотров: 2435
Рубрики: Гостиницы России, Гостиничный бизнес, Новости гостиниц
Регионы: Якутск
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook