Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Отельерам Казани рекомендуют заняться подготовкой к Универсиаде
Власти Казани постоянно напоминают рестораторам и отельерам города о том, что гостиницы, рестораны и отели должны быть подготовлены к Универсиаде 2013 года. Так, на недавно прошедшем совещании в Мэрии, где собрались представители гостиничных учреждений и руководители ресторанов, кафе и прочих учреждений сферы питания, мэр Казани Ильсур Метшин предупредил собравшихся о том, что к Всемирным студенческим играм стоит готовиться так же, как и к приему дорогих гостей.
В Универсиаде примут участие представители 176-ти стран. Основная задача, которая стоит перед казанскими отельерами сегодня, заключается в необходимости создать комфортные условия для постояльцев. Важно, чтобы иностранные участники и гости Универсиады захотели вернуться в регион снова. Поэтому мэр города подчеркнул, что руководителям гостиничных учреждений стоит обратить внимание на такие детали, как подсветки, оформление входной группы. Возможно, ряд гостиниц проведет капитальные ремонтные работы, чтобы предстать перед гостями Универсиады в новом облике. По словам Ильсура Метшина, успех проведения такого важного международного события во многом зависит не столько от правильно организованных спортивных площадок, сколько от организации работы учреждений сферы гостеприимства.
У отельеров и рестораторов впереди еще целый год, чтобы обучить своих сотрудников английскому языку. Как считают власти Казани, знание персоналом сферы обслуживания хотя бы элементарных фраз на английском языке позволит гостиницам и отелям приблизиться к международным стандартам. Кроме того, как сообщает kznportal.ru, к Универсиаде в городе появится справочная информация на английском языке. В частности, на зданиях будут висеть англоязычные указатели, меню в учреждениях общественного питания будут также переведены на английский язык. Как заявили представители власти региона, отельеры должны в обязательном порядке обеспечить своим администраторам, официантам и сотрудникам ресепшен хорошие знания английского языка.
Между тем, в преддверии Универсиады «KazanWeek» уже составил рейтинг самых лучших гостиниц Казани. Конечно, в этот список попали, прежде всего, фешенебельные отели в центре города. Например, здесь оказались пятизвездочная гостиница «Мираж» и отель «Джузеппе». А в тройку лидеров по версии «KazanWeek» попали отели «Корстон», «Шаляпин» и «Казанская Ривьера».
Опубликовано: 05 июня 2012
Просмотров: 2042
Рубрики: Гостиницы России, Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, Туристский бизнес, Новости гостиниц
Регионы: Казань
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook