Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Курорты Швейцарии и Украины борются за клиентов
Курорты Швейцарии всегда славились высоким уровнем комфорта. Отдых в этой стране выбирали довольно состоятельные и благополучные люди, добившиеся много в жизни, которые могут позволить себе любоваться прекрасными горами и дышать чистым альпийским воздухом. Но мировой экономический кризис добрался и до этой страны, не смотря на стабильность, которая была всегда ее визитной карточкой. Дело не связано с финансовыми возможностями Швейцарии. Речь идет о туристах, которые в последнее время стали экономить практически на всем, в том числе и на отдыхе. Конечно, природа курортов этой страны уникальна, но все же им есть некоторая альтернатива. Например, Буковель, который расположился в Карпатах на территории Украины. Здесь тоже есть прекрасные места, отдыхать в которых можно как зимой, так и летом. Причем в последнее время инфраструктура этих курортов постоянно обновляется и улучшается: строятся новые горнолыжные трассы, возводятся новые гостиницы и реконструируются старые. Стоимость отдыха на этих украинских курортах на порядок ниже, чем в Швейцарии, и это понимают не только туристы, но и владельцы туристических объектов Буковели, постоянно улучшая качество своих услуг. Хотя, не смотря на работы, проведенные здесь, многие считают качество сервиса украинских курортов довольно низким, а цены несколько завышенными. И пока говорить, что Буковель может составить конкуренцию курортам в Альпах, несколько рановато. Но в самой Швейцарии понимают, что расслабляться не стоит и тоже проделывают некоторые работы для того, чтобы удержать своих клиентов. Цены, которые предлагают на этих альпийских курортах тоже корректируются в соответствии с ситуацией в мире. Опытными отельерами этой страны устанавливается такая стоимость отдыха, чтобы туристы потратились, но остались довольными отдыхом. Гостиница «Starling Geneva Hotel», например, отказалась применять к себе категорию пяти звезд. Сделано это было для того, чтобы отель посещали туристы бизнес-класса, которых намного больше, чем тех, которые предпочитают очень дорогие курорты. Таким образом, они зарабатывают больше денег, пусть и цены на услуги будут несколько ниже.
Сегодня стоимость швейцарских курортов не столь высока, как многие думают. Для украинцев, например, если не считать стоимости перелета, цены на отдых в Швейцарии не на много дороже, а если учитывать уровень сервиса, количество услуг и развитую инфраструктуру, то он получается выгоднее, чем некоторые курорты в Карпатах. Конечно, качество этих курортов заметно отличаются друг от друга, но, тем не менее, в обеих странах работают профессионалы и они, понимая законы современного рынка, стараются сделать все, чтобы отдых на их курортах привлекал как можно больше клиентов.
Опубликовано: 13 апреля 2012
Просмотров: 1715
Рубрики: Гостиничный бизнес, Гостиницы Украины, Гостиницы Швейцарии
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook