Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
На сайте Ростуризма опубликован «черный» список отелей
Один из старейших туроператоров России «Ланта-тур» прекратил свою деятельность, что связано с отказом в предоставлении кредита компании Мастер-банком вследствие неудовлетворительного финансового состояния туроператора. Напомним, что многие туристы оказались в затруднительном положении, столкнувшись с проблемами при выселении из гостиниц. Все эти путешественники были клиентами туроператора «Ланта-тур». Чтобы погасить задолженности перед клиентами компания получила кредит, что позволило путешественникам вернуться домой. Но вся эта история негативно отразилась на репутации компании. И столкнувшись с такими проблемами, туристы внимательней станут подходить к выбору туристического агентства. В результате это привело к тому, что Ростуризм исключил компанию «Ланта-тур» из Единого федерального реестра туроператоров. Кроме того, чтобы обезопасить российских путешественников, Ростуризм составил подробный рейтинг отелей и принимающих компаний, которые нарушали права и интересы туристов, которые оказались в затруднительном положении из-за приостановления деятельности туристического оператора.
«Черный» список отелей включает 12 гостиниц и 2 принимающие компании, которые допустили нарушения прав интересов российских туристов, которые отдыхали с компанией «Ланта-тур» с 27 января по 13 февраля этого года. К нарушителям прав туристов из России Ростуризм отнес следующие отели: Adria (Прага), Bamboo Village и Hai Au (Вьетнам), Central Place и Gulf Siam (Паттайя, Таиланд), сразу три отеля в Гоа (Индия) Don Hill Beach Resort, Neelams the Grand, Nitya Resort, Hard Rock Hotel (Пунта, Доминика), Lamai Appartment и Ramada (Пхукет, Таиланд), Ocean Maya Royale (Мексика). К этому списку добавили и две принимающие компании Сарег в Индии и Gartour в Италии. Таким образом, Ростуризм стремится в дальнейшем обезопасить российских туристов, которые могут столкнуться на отдыхе с некоторыми проблемами. Этот список отелей и компаний находится в открытом доступе для всех путешественников, которые могут с ним ознакомиться, чтобы спланировать свой отдых без затруднений.
Холдинг Royal Caribbean Cruises Ltd, который сотрудничал с туристическим оператором «Ланта-тур», выбрал в качестве нового генерального представителя в России группу компаний Inflot, которая имеет право продажи круизов компаний Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara Club Cruises.
Опубликовано: 16 марта 2012
Просмотров: 3296
Рубрики: Гостиницы России, Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, Туристский бизнес, Ростуризм
Регионы: Москва, Санкт-Петербург
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook