Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Российские туристы в Турции смогут воспользоваться услугами VIP-класса
Учитывая увеличение российских туристов, пользующихся исключительно туристическими услугами класса «люкс», туроператор «Пегас Туристик» запускает новый проект по обслуживанию VIP-клиентов. Специально созданное подразделение компании будет заниматься организацией отдыха и оказанием услуг для VIP-туристов. В последнее время заметно выросло число россиян, которые во время поездок и отдыха предпочитают пользоваться услугами класса «люкс». Поэтому туроператор запустил специальный проект по обслуживанию данного сегмента туристов, которые составляют около одного процента от общего числа клиентов оператора, пишет interfax.ru. Специальные турпакеты для VIP-клиентов будут включать услуги высшего класса, способных удовлетворить самых взыскательных путешественников.
Обслуживание клиентов на уровне VIP-класса будет подразумевать не только проживание в отелях самого высокого класса и «Fast track» в аэропорту, но и индивидуальный трансфер по прилету и при вылете по выбору клиента. Кроме того, в течение всего отдыха путешественникам будут предлагаться индивидуальные экскурсии с гидом. Запустить новый проект по обслуживанию VIP-клиентов предполагается изначально в Турции, наиболее популярной среди российских туристов. Успешная реализация проекта в Турции позволит также перенести этот и на другие страны, которые россияне выбирают для отдыха. Клиенты в рамках проекта смогут выбирать любые услуги класса «люкс»: от встречи у трапа самолета и трансфера на лимузине до возможности организовать мероприятие и праздник в любом эксклюзивном месте.
С каждым годом число россиян, отправляющихся на отдых в дальние страны, заметно увеличивается. При этом многие туристы непременно выбирают высокий уровень обслуживания и гарантированный сервис, чтобы получить возможность отдохнуть без забот и проблем. Именно для самых искушенных и взыскательных путешественников «Пегас Туристик» запустил новый проект по обслуживанию, который будет включать только услуги класса «люкс». Проект для VIP-клиентов станет качественно новым предложением для путешественников, выбирающих отдых на самом высоком уровне. Формированием специальных турпакетов будут заниматься профессионалы, целью которых станет максимальное удовлетворение потребностей клиентов. В дополнение к основному пакету путешественники смогут выбирать для себя любые услуги класса «люкс».
источник: Prohotel.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook