В рамках проведения форума предпринимателей «Бизнес Алматы – 20 лет созидания», посвященного 20-летию независимости Республики Казахстан, были подведены итоги плодотворной работы, анализ существующих проблем и определение дальнейшего пути развития. Аким Алматы Ахметжан Есимов также отметил, что развитие бизнеса, в том числе туристического и гостиничного, является основой для экономики всей страны. Во время своего выступления А. Есимов заявил, что в акимате Алматы будет создано первое управление туризма, основная задача которого будет включать развитие города как крупного туристического центра. Результатом эффективной работы управления туризма станет увеличение привлекательности региона и рост основного туристического потока.

На сегодняшний день Алматы – это крупный мегаполис, культурный, научный, финансовый, торговый, транспортный и туристический центр Казахстана. Одним из перспективных направлений для развития города является превращение Алматы в крупный центр туризма. Во многом способствовать этому будет имеющееся богатое историческое, культурное и природное наследие города, которое привлекает тысячи туристов из разных уголков. Капчагайское водохранилище является излюбленным местом для летнего отдыха туристов. Это место привлекает путешественников удивительной панорамой горных хребтов, покрытых вечными снегами, журчащими ручьями и живописной зеленью. Расположено Капчагайское водохранилище в 70 километрах от Алматы.

Основной акцент в деятельности существующих в городе туристических агентств направлен на предоставление туристических услуг по выезду из города местных жителей. Поэтому необходимо изменить этого направление, создавая необходимую инфраструктуру туризма в Алматы и окрестностях города, а также повышая уровень обслуживания и качества предоставляемых услуг для приезжих. Для этого и создается управление туризма, которое будет решать все вопросы, касающиеся туристической и гостиничной индустрии и их развития. Как подчеркнул глава города А. Есимов, туризм является благодатной сферой для приложения усилий местных предпринимателей, пишет zakon.kz. По предварительным подсчетам специалистов, туристическая индустрия может давать в среднем до 10% ВВП, что положительно отразится на экономике региона в целом и выведет его на качественно новый уровень.