Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
«Звездный» коллаж гостиницы Волгограда
Каждая гостиница стремится выделиться среди других. Для этого некоторые отели расширяют список оказываемых услуг, пытаются найти свою «изюминку», а некоторые даже вводят в штатное расписание необычные должности. Необычные профессии чаще всего можно встретить в зарубежных отелях, а отели России «гордятся» посетившими их «звездными» гостями. Для некоторых туристов остановиться в том же самом отеле, где провела хотя бы одну ночь любимая певица или актер – самое большое счастье. Однако есть такие гостиницы, которые используют образ звезд для собственной рекламы, несмотря на то, что известные люди не останавливались в этих отелях.
Например, одна из гостиниц Волгограда несанкционированно использует «звездные» лица для собственной рекламы. На стене недалеко от ресепшена красуются фотографии известных звезд шоу-бизнеса и спортсменов (в том числе и знаменитый фигурист Евгений Плющенко) в красивых фото рамках. Гостей уверяют, что эти люди здесь останавливались. Но на самом деле, все эти звезды просто приезжали сюда на один из праздников, и даже речи не было о том, чтобы останавливаться в этом отеле. Более того, когда администрация гостиницы запросила разрешение на то, что бы сделать несколько фотографий, было отказано. Все фотографии, представленные на «звездной стене» являются всего на всего фото коллажами... И кто знает, вдруг администрации этого отеля захотелось сделать коллаж и на тех звезд, которые даже никогда и не слышали об этой гостинице?
Подобная ситуация заставляет задуматься о многом. Возможно, это далеко не первый и не последний случай такого рода. Тем не менее, все же хотелось бы верить в честность отельеров и не сомневаться в качестве оказываемых гостиницей услуг.
Опубликовано: 27 сентября 2011
Просмотров: 3341
Рубрики: Гостиницы России, Необычные гостиницы, Регионы России, Отели знаменитостей
Регионы: Волгоград
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook