Обязательно, просто обязательно нужно посмотреть сайт отеля. Если у отеля нет сайта, и на то нет видимых причин (например, отель получает новую категорию и, соответственно, перерабатывает сайт, о чем бывает заявлено на домашней странице), то следует насторожиться. В наше время почти у каждого уважающего себя отеля есть страничка в Интернете. Найти ее можно самостоятельно, задав название интересующего вас отеля в поисковике www.yahoo.com (например, three corners ocean view hotel el gouna). По-моему субъективному мнению, но на основании многолетнего опыта, могу сказать, что это лучшая поисковая система при поиске сайта отеля.

Обязательно добавьте слово «hotel» и пункт назначения. Правильное написание города или курорта очень важно. Может быть, я объясняю для кого-то совсем простые вещи, но сколько раз я сталкивалась с тем, что даже сами менеджеры турфирм испытывают трудности с поиском сайта отеля. Так что будьте внимательны и не спутайте собственно сайт отеля и его представление в одной из онлайновых систем бронирования, таких, как www.tripadvisor.com или www.orbitz.com, которые тоже не всегда объективны. Хотя, если хозяин отеля все-таки недальновидно пожалел средства на собственный сайт, то хоть что-то узнать об этом предполагаемом месте отдыха можно именно в этих системах, а также на официальных сайтах курортов и населенных пунктов.

Да, а для чего нам его так старательно искать? Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание. Во-первых, это фотографии, они же лицо отеля. Как правило, это лицо отражает характерные особенности – или это маленький, уютный отельчик со смешными картинками на стенах, или это какое-то безликое здание, которое, под каким удачным углом его ни фотографируй, все равно демонстрирует уродливую архитектуру 70-х или 80-х годов. Сразу можно сделать далеко идущие выводы.

Далее на сайте, как правило, есть контакты – это телефон, который можно оставить родственникам и шефу на всякий случай (это гораздо выгоднее для вас, так как все вопросы по недоделанным перед отпуском делам будут обсуждаться на деньги компании, а не на ваши личные), и адрес электронной почты, по которому можно задать интересующие вас вопросы. На английском, разумеется. Опять же, приличный отель чаще всего вежливо отвечает в течение 2-3 дней.

И, наконец, на сайте часто бывают перечислены категории номеров, которыми располагает отель. Ну если нет у него номеров с кроватью king size (двуспальная кровать самого большого размера), значит, нет, и требовать их можно сколько угодно, но бессмысленно. Придется обойтись невыразимо печальной категорией twin (две отдельные кровати среднего или небольшого размера).

Или, наоборот, на сайте есть информация о прекрасной категории – номере с видом на море. Здесь нюанс. Если этот номер дороже, чем номер без вида на море, то можно смело требовать подтверждения вида на море у агентства, и то, если у туроператора, с которым работает агентство, подписан с этим отелем соответствующий контракт о специальной цене за вид на море. Если же цена одна и за вид на морские глади нет доплаты, то можно только отправить пожелание в отель, что вам нужен именно вид на море. Пожелание свое выскажите в том месте, где вы покупаете тур, и необходимо добиться, чтобы оно было заранее отправлено в отель в письменном виде.

Многие агентства не ждут милостей от туроператоров, которые, как известно, редко внимают индивидуальным просьбам, так как специализируются на массовом туризме. Агентства пишут не туроператору, а в отель напрямую и при наличии подтвержденной брони добиваются от отеля ответа. Не буду рассказывать, сколько пота и слез это стоит агентству, но сделать это реально. Результат будет положительным в 50% случаев, потому что то, что не оплачено, гарантировать нельзя. Такой вот закон жизни. Если же вы не представляете себе, как можно жить в отеле без вида на море, то остается еще возможность попытать счастья на месте – попросить об этом при заселении. Процент удачи тот же.

Кстати, если пресловутый вид на море все-таки подтвержден, это тоже не означает абсолютной победы над обстоятельствами. Был у меня случай, когда за великолепный в смысле сервиса и всего остального отель в Эмиратах были заплачены бешеные деньги, в том числе и доплата за Sea View. Однако уже в день заселения туристка звонит мне и говорит, что с балкона море видно, только если встать на цыпочки и сильно свеситься с балкона. Подобная процедура, согласитесь, требует определенной физической подготовки, которой мои туристы не обладали. После непродолжительных прений на следующий день(!) отель предоставил им нормальный номер.

Ситуация с категорией номера и вида из окна касается всех дополнительных услуг. Это и запрос на два номера рядом, и наличие балкона, и проживание в конкретном корпусе отеля, и номер для курящих/некурящих.

Это безумно важно, и на это сразу стоит обращать внимание. Собственно, с этого и следует начинать как при разговоре с турагентством, так и при самостоятельном просмотре информации об отеле. Каким бы ни был прекрасным отель, но если он расположен за километр от пляжа, или у него нет своей территории, а вокруг оживленные городские улицы, или он находится в сомнительном районе, вы должны об этом знать заранее, а не обнаружить в качестве сюрприза на месте.

Когда-то давно я первый раз собиралась в Париж и выбрала отель на площади Пигаль. Про него было написано, что он недалеко от центра, и что это очень знаменитая площадь, и вокруг много достопримечательностей. Действительно, название «Пигаль» было на слуху, и я его радостно забронировала предложенный номер. Уже во время поездки в машине в отель начались странные вещи. Когда шофер услышал адрес, он спросил, а действительно ли мы хотим в этот отель, может быть, нас отвезти в какой-нибудь другой? На наш обеспокоенный вопрос, в чем дело, он сдержанно ответил, что район не очень хороший. И это мягко сказано! Известность этой площади, на которую я так легкомысленно «купилась», была, мягко говоря, не самой лучшей – этот район известен в Париже как квартал красных фонарей, где почти каждый дом – это или секс-шоп, или пип-шоу, или подозрительный бар с неодетыми девушками за стойкой. В общем, все, что вы только можете себе представить в этом смысле, там было. Плюс толпа мошенников, целящихся на карманы. Вечером на этих улицах очень неуютно, если, конечно, вы не ищете приключений. Кроме того, отель был довольно далеко от центра, что тоже было неудобно. В общем, расположение и еще раз расположение!

Полезный вопрос, который стоит неоднократно уточнить при выборе отеля у моря, это на какой линии от пляжа он находится, и что в этом случае понимается под первой или второй линией. Иногда второй линией называют не отель, расположенный непосредственно за отелем на первой линии, как это принято считать, а находящийся неизвестно где, и до моря два часа лесом. В случае сомнений спасет карта побережья с размеченными на ней отелями. Обязательно требуйте такую карту или ищите ее в Интернете, они существуют практически для всех курортов.
Если вы не собираетесь проводить все время на пляже, а планируете выбираться в люди, то стоит обратить внимание, где «люди» и где ваш отель. Например, проживая в одном из отелей в южной части Гоа, довольно проблематично добираться на тусовку в северную часть штата. Ехать около часа, это недешево, а какие в Индии водители! Стритрейсеры нервно курят в сторонке. Хотя, говорят, что аварий у них практически не бывает…

Однако выбирать отель вам, и решать вам, так что будьте внимательны, узнайте подробности заранее, и все у вас будет хорошо!