В результате развития делового туризма Украины, основной спрос на гостиничные услуги в Киеве формируется благодаря бизнес-путешественникам. В среднем доля этого сегмента в столичных гостиницах Украины составляет от 65% до 80%. Остальную часть посетителей отелей Киева составляют представители группового и индивидуального туризма, пишет business.ua . При этом уровень спроса на гостиничные услуги Киева,  учитывая последние показатели и тенденции, находится на достаточно высоком уровне.

В 2009 году основной спрос на услуги гостиничной индустрии сократился. При этом большей популярностью пользовались отели более низкой ценовой категории. Начиная с 2010 года, ситуация изменилась: постепенно спрос на гостиничные услуги начал расти, во многом благодаря возобновлению деловой активности и увеличению притока иностранных и местных туристов. Причем в качестве места для проживания путешественники выбирали все категории гостиниц. Для первого полугодия 2011 года также были характерны тенденции увеличения спроса на услуги индустрии гостеприимства и дополнительные услуги, включающие аренду конференц-залов, ресторанов и спа-услуги. На сегодняшний день ситуация на гостиничном рынке Киева показывает, что  большой популярностью среди туристов пользуются отели 4-х и 3-х звезд. В связи со значительным ростом числа деловых путешественников, столичные отели в основном востребованы в будние дни с понедельника по пятницу, когда принято решать все деловые вопросы. В эти дни загрузка отелей достигает 70%, тогда как в выходные дни наблюдается спад на гостиничные услуги, когда загрузка составляет до 25-35%.

Рост потока бизнес-туристов в Украину обеспечивается во многом благодаря соседним государствам – России и Белоруссии. В 2009 году основной туристический поток в Украину составили российские путешественники, которых прибыло около 7 миллионов. В 2010 году спрос на гостиничные услуги от деловых туристов увеличился в несколько раз по сравнению с предыдущим годом. При этом значительно увеличился спрос на организацию MICE-мероприятий. В связи с такой популярностью деловых поездок отели Украины  уделяют большое внимание предоставляемым услугам, в том числе организациям и проведениям переговоров, встреч, презентаций и конференций. Появляющиеся на гостиничном рынке Украины и, в частности, Киева новые объекты размещения оборудованы конференц-залами, комнатами переговоров, а персонал гостиниц предоставляет все необходимые услуги.