Обязательная категоризация украинских отелей предусмотрена в рамках закона «О туризме» и внесенных изменении. Так, с января 2012 года все гостиничные объекты Украины должны пройти процедуру категоризации. На сегодняшний день большинство украинских отелей не имеют сертификатов соответствия. Поэтому Государственная служба туризма и курортов страны склоняется к введению европейской системы стандартизации гостиничных объектов – Hotelsstars Union, которая сегодня действует в большинстве европейских стран. Европейская система оценки уровня сервиса отелей Hotelsstars Union была основана в 2009 году. В качестве стран-основателей выступают Австрия, Германия, Чехия, Швеция, Швейцария, Нидерланды, Венгрия. С 1 января 2011 года к ним присоединились Эстония, Латвия и Литва. Преимущество этой системы заключается в более точной оценке уровня гостиничного сервиса, который проводится по 270 параметрам. Именно поэтому система Hotelsstars Union пользуется большой популярностью. В дальнейшем к ней планируются присоединиться и другие страны. В частности, Украина. Проведение обязательной категоризации украинских отелей вызвано тем, что менее 19% гостиниц Украины сертифицированы и имеют соответствующие документы Госпотребнадзора, а остальные определили свой «звездный» статус самостоятельно, пишет ura-inform.com. В результате эти гостиницы предоставляют услуги, не соответствующие европейским стандартам. Благодаря проведению категоризации отелей владельцы станут предлагать качественное обслуживание на уровне других европейских стран. Так, что путешественники смогут чувствовать себя более комфортно. Комиссия, которая занималась в Украине вопросом категоризации отелей, ликвидирована. А новую службу еще не создали. Поэтому многим отелям Украины и Крыма приходится ждать сертификата соответствия. После планируемого введения европейской системы оценки сервиса отелей Hotelsstars Union многие эксперты полагают, что гостиничный сегмент Украины разделится. На рынке будут преобладать предложения гостиниц уровня 4-х и 2-х звезд, а нехватка номерного фонда коснется среднего сегмента – трехзвездочных отелей. Европейская система Hotelsstars Union является сегодня на рынке одной из перспективных систем, с помощью которой планируется провести категоризацию украинских отелей с начала 2012 года.