За последние несколько лет солнечные пляжи Болгарии стали весьма популярным местом отдыха для туристов со всей Европы. В связи с увеличением турпотока в стране наблюдается бум строительства гостиничных объектов, включающих новые отели и санатории. Однако зачастую новым объектам для размещения иностранных туристов уделяется недостаточное внимание относительно стандартов качества обслуживания и требований соответствия безопасности. Из-за этого в последнее время Болгария столкнулась с рядом несчастных случаев, произошедших с туристами на курортах. Такие события могут негативно сказаться на репутации страны как туристического центра Европы. Первый громкий случай произошел в гостинице «Берлин» на одном из черноморских курортах, где утонула 13-летняя девочка в нелегальном бассейне отеля. Также скандал развернулся в связи с отравлением детей из России и Украины.

Многие считают, что проблемой некоторых черноморских курортов является непрофессиональное управление гостиничным бизнесом. В первую очередь необходимо уделять внимание развитию инфраструктуры и соответствия его требованиям безопасности, чтобы избежать подобных несчастных случаев. Если в ближайшее время владельцы гостиниц и санаториев Болгарии не приведут все в норму, то курорты могут лишиться своих туристов. Министерство экономики и туризма Болгарии со своей стороны заявило, что усилит контроль за соблюдением стандартов гостиничной индустрии. Что касается гостиницы «Берлин», где погибла девочка из Германии, то бассейн, который функционировал на территории отеля, работал без специального разрешения. Прошение на получение данного разрешения было подано гостиницей, но, не дождавшись результата, – бассейн был открыт для постояльцев.

Одной из проблем некоторых черноморских курортов является отсутствие надлежащего разрешения на осуществление той или иной деятельности. К примеру, некоторые бассейны на курорте Варны работают без лицензии. Несмотря на это они открыты для всех постояльцев. Это нередко ставит под угрозу жизнь и здоровье туристов. Кроме того, некоторые курорты Болгарии не осуществляют регулярную проверку санитарных норм действующих гостиничных объектов. В этом местные власти винят нехватку персонала, что не позволяет систематически проверять деятельность всех туристических комплексов на территории страны.