Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Сеть отелей ibis приходит в Перу
• Новый отель ibis предлагает своим гостям качественное обслуживание по лучшим в регионе ценам. Первый отель экономкласса этой международной гостиничной сети открывается в г. Лиме (Перу) в районе Мирафлорес, где сосредоточены основные торговые и развлекательные центры, рядом с крупным торговым моллом Ларкомар.
• Ibis Larco Miraflores располагает комфортабельными современными номерами, баром, работающим 24 часа, бесплатным wi-fi-доступом к Интернету, первым в Латинской Америке концептуальный рестораном традиционной кухни, посетители которого могут насладиться перуанскими блюдами, а также гостеприимным и высококвалифицированным персоналом, который в любой момент готов оказать помощь бизнесменам и туристам, прибывшим в столицу Перу.
• Гостиничная сеть ibis сегодня — самая большая в Латинской Америке сеть отелей экономкласса, она включает более 60 гостиниц. Всего сеть ibis объединяет более 900 отелей по всему миру.
• Ibis входит в международную группу Accor, которая является лидером гостиничного бизнеса в Европе. Она управляет сетями отелей в более 90 странах мира под брендами Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1, hotelF1 и Motel 6. В Перу группа Accor представлена в Куско и Лиме гостиничной сетью Novotel.
Лима, 12 мая, 2011 — международная гостиничная сеть ibis, известная во всем мире благодаря своим конкурентным ценам, открыла новый отель ibis Larco Miraflores, который расположился в одноименном районе перуанской столицы. Новый ibis был построен за 15 месяцев на площади 13,192 м2. В отеле 14 этажей и 247 номеров, оборудованных и декорированных в соответствии с едиными стандартами бренда ibis. Номера располагают всеми необходимыми удобствами, позволяющими сделать отдых гостей приятным и комфортным. Штат отеля насчитывает 64 сотрудника.
«Открывая первый отель ibis в Перу, группа Accor продолжает осуществление своей стратегии по развитию сегмента отелей экономкласса, отвечающим международным стандартам качества группы Ассоr. Accor демонстрирует уверенное присутствие на этом рынке и предлагает перуанцам и иностранным гостям качественные услуги отеля по доступным ценам», — сказал директор по управлению сетью ibis в Латинской Америке Стивен Дейнс (Steven Daines).
Гости ibis Larco Miraflores могут воспользоваться лобби-баром, парковкой и бесплатным wi-fi-доступом к Интернету во всех номерах и в общественных местах на территории отеля.
Гостиничная сеть Ibis популярна во многих странах мира благодаря удачному сочетанию комфорта, качественного сервиса и экономичных цен. На момент открытия стоимость номера на 1-го или на 2-х человек в ibis Larco Miraflores составит 173,00 новых солей (1 730 рублей РФ), включая налоги.
Отель ibis Larco Miraflores, расположенный на авеню José Larco 1140 рядом с торговым центром Ларкомар, в 5 минутах ходьбы от Парка Кеннеди и в 45 минутах езды от Международного аэропорта Лимы, занимает стратегическое положение в районе Мирафлорес, что позволяет его гостям быстро добираться до туристических достопримечательностей и деловых центров города.
TASTE: новая концепция ресторанов
Ibis Larco Miraflores предлагает своим гостям посетить первый в Латинской Америке концептуальный ресторан Taste, который работает под слоганом «Главное — это Вкус». Гости ресторана могут продегустировать все лучшее, что есть в перуанской кухне, выбрав из 20 наиболее популярных национальных блюд. Традиционно концептуальные рестораны создают свое собственное меню, неповторимый декор и считаются лучшими в городе.
«В дополнение ко всем тем преимуществам ibis Larco Miraflores, новый отель предлагает инновационную и международную концептуальную кухню, которая удачно впитала в себя традиционные перуанские рецепты», — добавляет Стивен Дейнс.
Новый ресторан приглашает посетителей на обед с 12:00 до 14:30 и с 19:00 до 22:30 — на ужин.
Ibis меняет представление о сервисе
Концепция экономсети ibis предусматривает комфортное проживание, качество и практичные услуги. Например, к услугам гостей отеля — багажные тележки, открытый бар, который работает 24 часа, включая завтрак с 4 утра до 12 дня, а также круглосуточно — меню á la carte и большой выбор закусок.
Таким образом, отели ibis предоставляют инновационный сервис без переплаты. Эта новая модель обслуживания предусматривает простое и прозрачное ценообразование, которое позволяет сократить затраты.
Ibis и качество
во всем мире Ibis исповедует философию «15-минутный контракт». Если гость указал на проблему, которая находится в ведении персонала отеля, они должны её урегулировать за 15 минут,. Если за по истечении этого времени проблема не решена, гостю предоставляется бонус или подарок.
В сети ibis удовлетворенность клиента услугами и пребыванием - основной показатель того, что гостьостановится повторно и будет рекомендовать его друзьям. за такой подход и за высокий уровень стандартов управления сеть ibis была отмечена международным сертификатом ISO 9001.
Ibis во всем мире
Ibis — это самая большая сеть отелей экономкласса, которая включает более 900 отелей в 49 странах. Эта гостиничная сеть предлагает гостям все, что им необходимо для комфортного проживания. При этом основа концепции состоит в том, что посетители не должны платить за те услуги, в которых они не нуждаются.
Благодаря успеху этой концепции ibis быстро развивается и сегодня является лидером европейского рынка отелей экономкласса. В Латинской Америке отели ibis работают в Аргентине, Бразилии, Колумбии, Мексике, Парагвае, Уругвае, позиции сети особенно сильны в Чили.
Опубликовано: 12 мая 2011
Просмотров: 696
Рубрики: Гостиничный бизнес, Гостиничные сети
Регионы: Перу
Компании: Accor Group
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook