Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Что такое аэрофобия и как с ней бороться
Боязнь летать на самолетах - аэрофобия - вещь вполне естественная, поскольку человеческий организм явно не создан для полетов. Это лишний раз подтверждает проведенный на нашем сайте на прошлой неделе опрос, в ходе которого мы попытались узнать у читателей NEWSru Travel, боятся ли они летать самолетами.
Большинство из числа решившихся ответить на этот вопрос 706 человек, как оказалось, действительно боится летать. У 10% сама мысль о полете вызывает настолько нерадостные чувства, что они и не летают, а еще 55% - опасаются, но все же отдают себя в руки авиации. 33% заявили, что перелет по воздуху их вовсе не пугает, оставшиеся 2% до сих пор не решили для себя этот вопрос.
В целом полученные результаты не сильно отличаются от обнаруженных нами данных других социологических исследований. Разные источники, посвященные аэрофобии, приводят следующие данные: опасаются летать от трети до половины авиапассажиров, а у порядка 15% людей этот страх настолько силен, что они просто не могут заставить себя подняться на борт воздушного судна. Именно этих последних чаще всего и считают жертвами аэрофобии.
Почему же люди боятся полетов? Психологи считают, что это происходит из-за того, что мы боимся именно тех ситуаций, из которых невозможно найти выход. ДТП боятся гораздо меньше, поскольку чисто подсознательно у всех заложено, что в аварии шансы выжить более высоки. Хотя на самом деле в ДТП погибает гораздо большее число людей, чем при авиакатастрофах.
Проявляется аэрофобия, кстати, у мужчин и женщин по-разному. Женщины боятся конкретных моментов — аварии, падения, захвата самолета террористами или своей непроизвольной бурной реакции на все это, а мужчины — самого процесса полета на большой высоте в непонятном агрегате, который им никак не подчиняется.
Многочисленные исследования доказывают определенную связь между способностью к формированию панических реакций вообще и авиафобией в частности. В большинстве случаев аэрофобию можно рассматривать как проявление более глобальной психологической проблемы – склонности к паническим реакциям. Обостряясь на фоне депрессии, усталости, в стрессовых ситуациях, это свойство может находиться в «дремлющем» состоянии в психологически комфортные периоды жизни.
Значительно реже аэрофобия носит изолированный характер, и предметом панического страха становится только то, что связано с воздушными путешествиями, а в остальных ситуациях человек не испытывает ничего похожего. Кроме того, при аэрофобии различается и само содержание страха: для одних людей это страх катастрофы из-за технических неисправностей, или природных катаклизмов (страх перед неуправляемыми разрушительными условиями окружающей среды).
Другие же боятся, что в момент перелета что-нибудь случится с их физическим здоровьем, им станет плохо, случится сердечный приступ, инсульт от перемены давления и т.д., а выхода из замкнутого пространства салона нет, и оказание срочной медицинской помощи невозможно (разновидность клаустрофобии). Есть, наконец, случаи, когда человек боится впасть в панику (страх утраты контроля над собой).
Это лишь общий перечень причин и форм страха. Он далеко не полон, но в любом случае, каждый из них (как и при любой другой фобии) сводится к двум основным: это страх смерти и страх потери контроля над своими действиями.
Тем не менее, летать надо, и мы вынуждены приспосабливаться: Иногда во время перелета удается отбросить мысль об опасности, отвлечься книгой, музыкой или фильмом. Для кого-то средством, позволяющим избавиться от внутреннего волнения служат транквилизаторы, либо алкоголь.
В современной психотерапии существует множество лекарственных и нелекарственных методов лечения фобий вообще и аэрофобии в частности. Универсального средства, однако, не существует. Возможно, из–за этого аэрофобия носит дурную славу почти неизлечимой болезни.
Успех лечения, как пишут психологи, всегда зависит от тщательного анализа всех индивидуальных особенностей состояния в каждом отдельном случае, от контекста той личности, в рамках которой это состояние развивается, - то есть поиска исходных причин болезни.
При таком подходе обычно обнаруживается, что даже в случае изолированной фобии, при всей внешней простоте состояния, причины его не так очевидны, как кажется на первый взгляд. Ключ к решению данной медицинской проблемы, безусловно, находится в учете всех, в том числе скрытых особенностей и причин страха перелетов.
Несколько советов
Как правило, большинство страхов у людей связаны со взлетом самолета. Спровоцировать страх перед этой частью полета может опоздание на рейс. Поэтому приезжайте в аэропорт заблаговременно.
Снять стресс, вызванный полетом, независимо от того, опоздали вы или приехали заранее, поможет глубокое дыхание. Оно уменьшает избыток адреналина в крови и таким образом побеждает стресс.
Людям, страдающим аэрофобией, надо четко знать, в какой части самолета располагаться. Если боитесь высоты, то не садитесь рядом с иллюминатором. Если боитесь турбулентности, не садитесь в конце самолета, где трясет больше всего. Если страдаете клаустрофобией, ваше кресло должно быть рядом с аварийным выходом.
Помогает так называемая визуализация. Составьте список из пяти вещей, которые вы любите, и представляйте их во всех деталях. Отпускная идиллия, любимое блюдо, знаменитость, с которой Вы хотели бы встретиться, любимая собака, лучший день в Вашей жизни - подойдет все, что может Вас отвлечь от полета, в том числе увлекательная книжка и любимая музыка.
Кстати, замечено, что женщинам справиться со страхами полета на самолете помогает вязание, а мужчинам - легкий флирт с рядом сидящей молодой девушкой. Забываешь обо всём, в том числе и о жене.
Конечно, наладить контакт с собеседником помогает чашечка кофе, но это на земле. В воздухе аэрофобикам кофе противопоказан, уж лучше алкогольные напитки, но в дозах, способствующих развязыванию языка, а не его одеревенению. А вот жвачку пожевать и хорошо покушать - самое милое дело. Уровень сахара в крови повышается, а это тоже снижает тревожность.
А еще утешайте себя тем, что пилотам жить хочется не меньше, чем вам, что летать самолетами гораздо безопасней, чем ездить на автомобиле и, вообще, это лучше чем сидеть дома. Свои впечатления от поездки - ничем не заменить.
И под конец приятная новость - пить можно. Алкоголь действительно приглушает симптомы фобии. Только не переборщите: перепады давления и смена часовых поясов сами по себе достаточная нагрузка. Если даже после второй по-прежнему страшно - надо идти к врачу и выписывать транквилизаторы - иначе есть риск усугубить фобию циррозом печени.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook