Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Гранд Отель Виктори проводит ежемесячные встречи с корпоративными клиентами
С 12 апреля отель Гранд Отель Виктори (город Актау, Казахстан) начинает проводить ежемесячные встречи со своими корпоративными клиентами. Вчера состоялась первая встреча. Представителей компаний ждал бизнес-ланч в ресторане отеля. За обедом у нас была прекрасная возможность познакомиться поближе. После бизнес-ланча состоялась беседа, на которой руководитель отдела продаж Куатова Индира рассказала о новых услугах и прочих положительных изменениях, которые произошли в отеле в последний месяц. Среди них — увеличение внешнего канала доступа в Интернет в два раза, о субботних семейных бранчах, об изменениях в ассортименте баров и мини-баров. Далее собравшимся была предложена экскурсия по гостинице. Были показаны номера, рестораны, конференц-залы и оздоровительный центр. Для многих это была первая встреча с возможностями отеля. Если до сих пор общение с гостиницей для них было, так сказать, заочным, то теперь они воочию представляют как выглядят и чем отличаются номера друг от друга в нашей гостинице. Представители корпоративных клиентов были приятно удивлены размерами номеров, которые значительно больше стандартов, индивидуальными кофе-машинами в номерах и многими другими приятными мелочами. Следующая встреча произойдет ровно через месяц.
Опубликовано: 13 апреля 2011
Просмотров: 2052
Рубрики: Встречи
Регионы: Челябинск, Ярославль, Ханты-Мансийск
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook