Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Отдых с повышенным комфортом: Назван лучший отель класса люкс 2011 года
Люди со средствами могут позволить себе самое-самое, в частности они имеют возможность останавливаться в роскошных отелях. Наверняка многие из них захотят воспользоваться услугами гостиничной сети, чьи отели были признаны лучшими в категории люкс в этом году.
Самые лучшие отели 2011 года в категории люкс принадлежат Omni Hotels & Resorts - международной сети, в которую входят около 50 роскошных гостиниц и курортов в США, Канаде и Мексике. Сеть может порадовать своих клиентов разнообразным сервисом высокого качества, предлагая как гольф- и спа-курорты, так и бизнес-отели.
Best of the best эта сеть была признана на основе ежегодного исследования популярных брендов Harris Poll EquiTrend. Автором данного проекта является Harris Interactive - американская исследовательская компания, занимающаяся социологическими и маркетинговыми исследованиями, а также изучением общественного мнения.
В ходе исследования было опрошено около 26 тысяч американцев, изучено свыше тысячи брендов и некоторые из них были названы лучшими в 53 различных категориях. Бренды оценивались по следующим критериям - популярности, качеству услуг и востребованности у покупателей.
По словам президента Omni Hotels & Resorts Майка Дейтемейера, в компании польщены таким признанием их заслуг в деле гостиничного бизнеса. Как отметил бизнесмен, Omni Hotels & Resorts всегда стремится обеспечить своих клиентов высоким уровнем персонализированного обслуживания и для еще большего повышения качества сервиса постоянно запускает различные программы.
Стоит отметить, что в других люксовых категориях компания Harris Interactive отметила машины Mercedes-Benz («Самые лучшие автомобили класса люкс - 2011»), «Самые лучшие отели с полным обслуживанием» в 2011 году оказались у гостиничной сети Hilton, "Самым лучшим мобильным телефоном» была признана Motorola, а лучшей платежной картой этого года стала Visa.
Опубликовано: 24 марта 2011
Просмотров: 3323
Рубрики: Гостиничный бизнес
Регионы: Россия
Компании: rbc.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook