Рубрики
Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Размещено:
Незавидный рейтинг России
К сожалению, Россия пока может «похвастаться» только высокими результатами по рейтингам высоких цен или коррупции. Говоря же о каких-либо действительно почетных позициях, гордиться пока что не приходится.
Сообщество международных экспертов с большим усердием проводит ежегодные исследования разных стран и городов мира на всевозможные показатели. Самыми распространенными являются такие исследования, как оценка на привлекательность для бизнеса и инвестиций, сравнение городов и уровня тамошних цен на различные услуги (например, на услуги гостиниц), благоприятность для жизни и так далее. В этом году, в рамках Экономического Форума (МЭФ), проходившего в Давосе, аналитиками были проведены расчеты и составлены списки стран, прекрасно подходящих для туризма, и, соответственно – наименее подходящих.
Согласно мнению экспертом, туристическая конкурентоспособность любого государства основывается на многих факторах: культурном наследии, экономике страны, инфраструктуре и т.д. Так, большое количество различных достопримечательностей, как исторических, так и любых иных, делает страну намного более интересной туристам. Россия в данной категории смогла занять 30 место из возможных 139. Но это никак не повлияло на получение лишь 95 места по критерию удобного транспорта и системы дорог, что неудивительно для нашей страны.
Российские гостиницы также не смогли блеснуть: ни уровнем сервиса, ни доступностью. Так, по уровню обслуживания в гостиницах и соответствия западным стандартам Россия заняла 80 место, а по доступности цен еще более низкую, 105 позицию
Кроме вышеуказанных недостатков, оказалось, что для поездки в Россию еще и крайне сложно оформить визу. То ли это происходит от перегрузки миграционных служб, то ли от настороженного отношения к иностранцам с запада (не в пример ближнему зарубежью), но факт налицо – Россия заняла 13 место в списке стран с самым строгим и неудобным визовым режимом.
После совокупной оценки по всем критериям Россия получила следующие результаты:
• 59 место по привлекательности для туристов в мировом рейтинге, между Уругваем и Аргентиной;
• 33 место (из 42 возможных) в европейском рейтинге, где-то между Румынией и Литвой.
К слову, лидерами проведенных исследований были названы Германия, Франция и Швейцария.
По словам экспертом, участвовавших непосредственно в формировании рейтинга, Россия заняла столь низкую позицию по многим причинам, в числе которых и экономика, и правоохранительная деятельность, и образование и многое другое. Так, по критерию правозащитных мер наша страна заняла 128 место из 139, что, согласитесь, уже не говорит о привлекательности не лучшим образом.
Качество образования в России было оценено на 87 из 139, безопасность на 113 месте, а эффективность правоохранительных органов, как и защита прав, спустила страну на 128 место.
Говоря конкретно о туризме, ничего утешительно отметить также нельзя: аналитики отмечают, что, судя по всему, развитие индустрии гостеприимства и туристической деятельности не так уж важны для правительства России. Страна находится на 91 месте по затратам на этот сектор экономики, что дает основания полагать возможную нехватку ресурсов в условиях дефицита бюджета. Туризм сегодня приносит около 6 % ВВП России, а от общего количества рабочей силы (что, впрочем, трудно рассчитать точно) в этой области занято чуть более 5 процентов работников.
Хотя правительство ежегодно предпринимает меры по улучшению ситуации, в рамках различных федеральных программ развития туризма и увеличения номерного фонда гостиниц, это не приносит должного эффекта, судя по нынешним позициям России в рейтинге.
Плохая дорожная инфраструктура была проблемой страны во все времена. Однако, к 2018 году, когда в России будет проходить Мировой футбольный чемпионат, власти планируют построить новые и обновить старые трассы, однако пока рано говорить о результатах.
Правоохранительные органы и качественное образование – это, как считают аналитики, уже куда более проблемные и требующие для улучшения куда больше времени системы. Недавно принятый закон «О полиции» возможно, сможет дать стимул к развитию первого. Но вот образование, которое подвергается различным реформам уже несколько лет к ряду, пока не спешит улучшаться и подниматься в мирровый рейтингах.
источник: Prohotel.ru
Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте
первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
03 сентября 2024
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
22 апреля 2024
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
06 марта 2024
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook