В конце сентября 2010 года по итогам голосования начальник информационного отдела «Swissotel Красные Холмы», Павел Николаев, был избран президентом российского отделения ассоциации «Золотые ключи консьержей», входящей в международный союз консьержей гранд-отелей «Les Clefs d'Or».

Павел вступил в ассоциацию в 2002 году и является ее почетным членом с 2005 года. За плечами Павла Николаева десятилетний опыт работы консьержем, из которых полтора года он работает в «Swissotel Красные Холмы».  

Российское отделение было основано Евгением Багдасаровым в 2000 году и объединяет лучших консьержей отелей России и Украины. Основная идея ассоциации — это помощь и взаимодействие между консьержами различных отелей, с целью оказания первоклассного сервиса гостям, а также обмена опытом. Прежде чем человек получит возможность вступить в организацию консьержей, ему необходимо проработать в гостиничном бизнесе четыре года, и три из них — в должности консьержа, а также получить рекомендации от двух членов организации.

«Избрание Президентом российского отделения столь престижной международной ассоциации, как «Les Clefs d’Or» – это большая честь и ответственность для меня», - говорит Павел. «Профессия «консьерж» по сути, только формируется на российском рынке. И, несмотря на то, что нашей ассоциации в будущем году исполнится 10 лет, задача тех, кто сейчас в профессии, создать преемственность поколений и делиться своим опытом с молодыми коллегами. Менеджмент «Swissotel Красные Холмы» и в частности генеральный директор Ян Хованец очень поддержали меня, и я сделаю все от меня зависящее для развития организации и команды консьержей нашего отеля».

На сегодняшний день еще один сотрудник «Swissotel Hotels & Resorts», Аднан Онер (Adnar Oner) из «Swissotel The Bosphorus Стамбул», входит в ассоциацию и является президентом «Золотых ключей» в Турции.