Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Москва все еще дороже Швейцарии
Шестой год подряд Москва с некоторым отрывом лидирует в списке городов с самыми дорогими гостиницами. Согласно исследованию компании Hogg Robinson Group, в I полугодии 2010 года средняя цена столичного номера в сегменте бизнес-класса составляла около 12 тыс. рублей (почти 257 фунтов стерлингов), что, впрочем, на 12% ниже, чем за аналогичный период прошлого года.
Hogg Robinson Group (HRG) на протяжении многих лет составляет рейтинг городов с самыми дорогими отелями. Исследования проводятся на основе данных, предоставляемых британскими клиентами компании, являющейся одним из мировых лидеров в сфере корпоративных услуг для зарубежных и региональных партнеров.
Авторы исследования отмечают, что высокий сезонный спрос позволил хотельерам ряда европейских городов увеличить тарифы. Так, в Стокгольме средняя стоимость номера (в фунтах стерлингов) за первое полугодие выросла на 13%. В Цюрихе и Женеве – на 7% и 5% соответственно. В тоже время в странах Ближнего Востока цены, наоборот, падали. Например, в Абу-Даби средняя стоимость номера снизилась на 26%, в Дубае – на 12%.
По словам Маргарет Боулер (Margaret Bowler) из HRG, положительный рост, к сожалению, пока не является повсеместным. Ряд экспертов утверждает, что возвращение спроса на докризисные уровни произойдет не ранее 2012 года. Но хотельерам нельзя поддаваться пессимизму, предостерегает М. Боулер, – необходимо постепенно двигаться к уровням цен начала 2008 года.
За указанный период средняя продолжительность пребывания деловых туристов в отелях увеличились на 9%. Это говорит о том, что трэвел политика становится менее жесткой. Однако, предостерегает Маргарет Боулер, теперь корпоративным клиентам едва ли стоит претендовать на дополнительные бесплатные услуги, такие как: доступ в Интернет, парковка и завтрак.
Серьезные изменения наблюдались и в ренкинге городов. Кроме российской столицы фаворитами по дороговизне наземного обслуживания стали Женева и Гонконг, переместившиеся с шестой и десятой позиций соответственно. Еще одному швейцарскому городу – Цюриху – также удалось попасть в Топ-10, хотя в прошлом году он был только на 12 строчке. «Поскольку индустрия стремительно восстанавливается, поставщики стараются получить максимальные доходы», - говорит М. Боулер. Она отмечает, что на некоторые пиковые даты отели заполняются на 100%. В этой связи корпоративным клиентам не стоит затягивать с планированием и заказом поездок.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook