Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Москвичи догрузили питерские отели до 100%
Пресс-служба Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии провела опрос руководителей петербургских средств размещения – членов РСТ на тему нашествия москвичей в Санкт-Петербург и его окрестности.
В результате нашего опроса выяснилось, что такое явление действительно наблюдается: спрос в разы превышает предложение, его пик пришелся на минувшие выходные дни.
В Санкт-Петербурге сейчас продолжается высокий сезон, средняя загрузка отелей составляет 80%, так что москвичам достается не так уж и много. Среди приоритетных запросов, конечно, загородные варианты размещения, но и они нынче не испытывают недостатка в клиентах. Погода-то у нас как в Турции!
Счастливчики, коим удалось быть в первых рядах, как правило, бронируют места на пару недель (это семьи с детьми), «одиночки» довольствуются уик-эндом, плюс денек-другой.
Приятно отметить, что в сложной для столицы ситуации, петербургские отели не стали наживаться на чужом горе, а наоборот, распахнули дорогим москвичам свои гостеприимные объятия: из всех опрошенных отелей цены никто и не думал повышать!
Более того, «Азимут Отель Санкт-Петербург» еще в начале августа запустил через партнеров в Москве специальную акцию на 50% скидку.
«И в первый же день пошли активные бронирования. Приезжают семьями или мамы с детьми, как правило, на неделю. Сейчас москвичей в отеле примерно 20%. Правда, большей популярностью пользуется загородный сектор. Я знаю, что многие москвичи ищут через знакомых и Интернет частные дачи, причем за любые деньги», - дополняет генеральный директор «Азимут Отель Санкт-Петербург» Алексей Дерeглазов.
Приток москвичей почувствовали по всем отелям сети Rezidor Hotel Group. Прежде всего, в «Рэдиссон Роял Отель», «Рэдиссон Соня Отель», «Парк Инн Невский», в «Парк Инн Пулковская» меньше и в основном те, кто продлевал вылеты из «Пулково». Директор по продажам и маркетингу «Рэдиссон Соня» Виктория Берещьян заметила: «Семейных было мало, останавливались в основном одиночки на выходные. Поскольку наш отель и так был хорошо загружен, то массово мы не могли никого селить, но звонков было много».
Разовые заезды москвичей на пару дней были отмечены и в гостинице «Октябрьская».
Информацию о том, что москвичи едут, и деть их некуда подтверждают и в «ВодоходЪ Санкт-Петербург». Правда, по словам директора компании Олега Зеленкова, переизбытка на круизах не ощущается, путевки есть на Валаам и Кижи даже на ближайшие выходные. «Думаю, что благодаря москвичам, у нас нынче на 10% больше пассажиров, чем в прошлом году на петергофской линии», - сказал он.
Переместимся в Курортный район Санкт-Петербурга. Так в "Репино Бутик Отель" нам подтвердили присутствие 35% москвичей, активно они поехали 3,4,5 августа, пик пришелся на 7 – 8 августа. «Что касается нашего другого отеля в Зеленогорске - «Аквамарин» и соседнего «Гелиоса», то там москвичей еще больше – около 50%. В основном, это бизнесмены, которые вывезли из Москвы свои семьи с маленькими детьми. Они пытаются забронировать номера на пару недель, но поскольку август – высокий сезон, мы подтверждаем заявки «как получиться». Сегодня уже ничего нет. Некоторые наши постояльцы рассказывали, что им приходится кочевать из отеля в отель, проведя то там, то там день, два, три. Сегодня на побережье если и можно найти номера, то только на короткие сроки. Еще в июне у нас на август была разработана специальная акция: «все включено, плюс ужин в подарок». Разумеется, мы ее не отменяли и цены не повышали», - сказала директор по продажам "Репино Бутик Отель" Светлана Филановская.
Менеджер по продажам санатория «Дюны» Ирина Мороз сообщила нам о 30% присутствии москвичей, которые заехали семьями примерно на 10 дней – 2 недели. Она сказала: «Сейчас 100% загрузка, принять уже никого не можем, но звонки не прекращаются в течение всего дня. Такая же ситуация и в санатории «Белые ночи». Жаль людей, конечно, но помочь им мы можем только добрым советом: зайти в Интернет и смотреть все варианты размещения на побережье Финского залива, пытаться что-то «поймать» в других местах».
Относительно других санаториев, ситуацию прокомментировал президент Ассоциации курортов Северо-Запада Анатолий Меньшов: «Санатории, работающие с госзаказом по обслуживанию льготной категории граждан бронируются заблаговременно на все летние месяцы (это большая часть комнат). Другая часть номеров уходит в свободную продажу и тоже довольно быстро выкупается. Сейчас речь может идти только о случайном и минимальном количестве свободных мест. Найти их равносильно чуду!»
Пресс-служба СЗРО РСТ
Опубликовано: 12 августа 2010
Просмотров: 3207
Рубрики: Гостиницы Петербурга, Гостиницы Москвы, Новости Российского Союза Туристкой Индустрии
Регионы: Москва, Санкт-Петербург
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook