Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Intercontinental снабдит консьержей устройствами Apple IPad
InterContinental Hotels & Resorts, первый в мире гостиничный бренд, создавший сайты и видео, посвященные направлениям по всему миру, теперь снабдит своих консьержей планшетными компьютерами Apple iPad.
Проект будет опробован в гостиницах InterContinental New York Barclay (Нью-Йорк), InterContinental Buckhead Atlanta (Атланта), InterContinental London Park Lane (Лондон) и InterContinental Hong Kong (Гонконг).
Вооруженные мобильными сенсорными наполненными контентом iPad'ами, сотрудники гостиниц смогут предоставлять гостям всю необходимую информацию. Туристов, которым посчастливилось испробовать новую услугу, InterContinental приглашает оставить свои отзывы на сайте twitter.com/WorldConcierge.
InterContinental предполагает, что данное нововведение позволит улучшить взаимодействие сотрудников отелей с гостями в нескольких сферах, включая:
Карты и направления. Благодаря устройствам Apple Ipad консьержи смогут предоставлять гостям точные направления, спутниковые изображения высокого разрешения, крупные планы улиц и составлять детализированные пешие маршруты, позволяющие сделать прогулку комфортнее.
Видео рекомендации. Уникальная услуга от InterContinental — это видео с лучшими рекомендациями по направлениям. С помощью iPad'ов от Apple консьержи смогут представить данные видео гостям ещё до их отъезда.
Мгновенное подтверждение бронирования. Apple Ipad — это не только способ подкрепить свой рассказ о ресторане, концерте и достопримечательностях яркими качественными изображениями. Данное устройство также дает возможность совершать и мгновенно подтверждать бронирования по электронной почте.
Опубликовано: 02 апреля 2010
Просмотров: 2399
Рубрики: Гостиницы России, Гостиницы InterContinental
Компании: InterContinental Hotels Group
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Ежегодный Винный Саммит в отеле «Астория»
Отель «The Berkeley» представляет сладости «от кутюр»
Месяц романтики в отеле «7 дней»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook