Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Гости Петербурга заплатят за восстановление памятников
Туристов, приезжающих в Петербург, хотят обязать платить «туристический налог», который пойдет на восстановление памятников в городе. Такую идею на заседании городского правительства изложила губернатор Валентина Матвиенко.
Пока законодательной базы под этим нет. «Если каждый турист оставит по 2-3 евро, и будет знать, что эти средства будут потрачены целевым назначением…» - подумала вслух Матвиенко. Ее мысль была закончена главой комитета по инвестициям Алексеем Чичкановым: «10 миллионов евро в год будут не лишними».
Он сообщил, что в 2009 году Петербург посетило 4,8 миллиона туристов – столько же, сколько в 2008 году. 2,5 миллиона из них – российские.
В 2009 году в Петербурге не произошло драматичного сокращения туристских потоков в связи с мировым финансовым кризисом. Были созданы интернет-портал, единая сеть информационных киосков, «Служба ангелов», круглосуточная телефонная справочная служба (Контакт-центр), решаются вопросы обеспечения безопасного пребывания туристов.
По словам Чичканова, в 2009 году совершен серьезный прорыв и в развитии круизного туризма. В 2009 году Петербург принял рекордное количество круизных туристов – 428 тыс. человек. Из них более 50% (244 тыс. чел.) прибыли в новый пассажирский порт «Морской фасад». Только за возможность захода своих судов в порты Петербурга в навигацию 2009 года круизные компании заплатили сборов на сумму 127 млн рублей.
В 2008 году введены в эксплуатацию 1 295 гостиничных номеров, а в 2009 году - 1404 номера. Всего в Петербурге функционирует 622 гостиницы на 26916 номеров, в том числе 120 гостиниц, 467 мини-гостиниц и 34 хостела. В городе функционирует 7 процентов пятизвездочных гостиниц, 25 процентов – на 4 звезды и 27 процентов – на три звезды, мини-гостиниц в городе порядка 23 процентов. В то же время актуальным является строительство гостиниц экономкласса (сегодня их 15 процентов) и таких «демократичных» и доступных средств размещения, как хостелы. В настоящее время мини-гостиницы формируют около 20% общего номерного фонда - таковы данные комитета по инвестициям.
Между тем, сдерживающими факторами и слабым местом в конкурентной борьбе с европейскими городами, по мнению Валентины Матвиенко, являются визовый режим и система миграционного учета. Требуется распространить практику 72-х часового безвизового пребывания в городе на все категории иностранных туристов, заявила губернатор на вчерашнем заседании правительства, передает корреспондент "Фонтанки".
Также необходимо снизить стоимость прибытия в город и размещения в гостиницах, а также привлекать потоки в низкий сезон. Эти и другие задачи планируется поставить и решить в рамках программы развития Петербурга как туристского центра на 2011-2016 годы — ее теперь необходимо будет разработать и утвердить, отметила глава города.
Кроме этого, на заседании обозначили проблему подготовки экскурсоводов, которые порой не знают элементарных вещей. "Приехала группа детей из столицы. А экскурсовод на вопросы детей сказала, что с такими вопросами они могут ехать в Москву и вообще, их тут не любят …" - поделилась губернатор впечатлениями своих знакомых.
Опубликовано: 23 декабря 2009
Просмотров: 2472
Рубрики: Туристический бизнес, Туристский бизнес
Регионы: Санкт-Петербург
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook