Тема недели

Для владельцев гостиничного бизнеса на сегодня, как никогда важна продажа номерного фонда по более высокой цене, увеличить средний чек проживания гостя, одновременно и ненавязчиво предложить доп. услуги гостю, рассказать об отеле, при этом не стоит упускать уровень предлагаемого сервиса, а как же стиль и репутацию.

Размещено:

В Тюменской области появился пятизвездный отель

Гостиница «Славянская» стала первым в Тюменской области пятизвездным отелем.

По решению аттестационной комиссии по классификации гостиниц и других средств размещения Федерального Агентства по туризму гостинице «Славянская» (г. Тобольск) 3 сентября 2009 года присуждена категория «пять звезд». Официальная информация об этом опубликована на сайте Ростуризма.

Для Тюменской области – это беспрецедентный случай. Сегодня в России категорию «5 звезд» имеют лишь 22 гостиничных объекта. Из них два находятся в Уральском федеральном округе: один - в Тобольске, другой - в Екатеринбурге. Отель «Славянская» ранее входил в пятерку четырехзвездных гостиниц Тюменской области.

Гостиница «Славянская» приняла первых гостей 11 июня 1994 года. За 15 лет современный гостиничный комплекс приобрел репутацию одного из лучших отелей России. Здесь созданы все условия для полноценного отдыха и работы для приезжих гостей, где им обеспечены высокий уровень обслуживания и комфортные условия проживания.

Отель предлагает качественный отдых в номерах различной категории: от одноместных стандартных номеров до многокомнатных «люксов». У его постояльцев также есть возможность активно отдохнуть и укрепить свое здоровье на теннисных кортах, в сауне и бассейне, в SPA-салоне. В гостинице предусмотрены парковка и гараж, обслуживание в номерах, кейтеринг, организация встреч в аэропортах и на вокзалах, услуги переводчика, международная телефонная связь, Интернет, экскурсионное обслуживание.

Как и полагается для отеля «5 звезд» в гостинице «Славянская» есть рестораны - «Романов» и «Анастасия», бары: «Березовый» и «Александра», ночной клуб «Распутин», магазины, бизнес-центр, конференц-зал, салон красоты, фитнес-центр с бассейном и сауной, теннисный корт, бильярдный зал.

В структуру ОАО «Гостиница «Славянская» входят: турфирма «Евросезон», частное охранное предприятие «Альфа-Беркут Сибирь». Ключевым проектом является загородный туристический комплекс «Абалак», где туристам предоставляется возможность побывать в природном заповеднике сибирского края, познакомиться с культурой, кухней и самобытными традициями местных народов.

На базе отеля работают музей косторезного искусства и мини-типография «Славянский печатный дом». Здесь же издается первая в регионе ежемесячная газета «Вестник гостеприимства», знакомящая читателей с туриндустрией региона. Готовятся к открытию музей покорителя Сибири отважного атамана Ермака и центр народных ремесел.

Высоко оценили гостеприимство и высокий уровень сервиса побывавшие в гостинице «Славянская» Президент РФ Дмитрий Медведев, Патриарх Русской Православной Церкви Алексий II, губернаторы, члены президиума Госсовета России, чемпионы мира по шахматам Василий Смыслов и Анатолий Карпов, вдова племянника Николая II О.Н. Куликовская - Романова, генеральный директор РОСНАНО Анатолий Чубайс, иностранные дипломаты, отечественные артисты тетра, кино и эстрады.

В качестве места для проведения различных форумов, конференций, презентаций, отель «Славянская» выбирают крупные фирмы и предприятия.

В конкурсе «Лучшая организация туристской индустрии в Тюменской области» отель в 2008 году был признан победителем в номинации «Лучшая четырехзвездочная гостиница».

В 2008 году по мнению независимых экспертов журнала «Афиша-Мир» (холдинг «Профмедиа») гостиница «Славянская» вошла в число 50-ти лучших отелей России.

Гостиница «Славянская» выступает организатором культурно-массовых мероприятий для гостей и жителей Тобольска: Всероссийский фестиваль военно-исторической реконструкции «Абалакское поле», интерактивное развлечение «Зимнее стойбище оленеводов», Open-air «Оранжевое лето». Новогодние праздники в отеле «Славянская» пользуются большой популярностью.

Являясь важным объектом инфраструктуры туризма в Тюменской области, отель «Славянская» занимает ведущую позицию в гостиничном бизнесе, активно продвигая новые проекты в рамках реализации программы по созданию центра туризма Западной Сибири на базе Тобольска.

Пять последних лет отель находится в собственности бизнесмена Игоря Олеговича Вашуркина. Он постоянно полон новыми идеями и планами, но главная его цель остается неизменной - поднять качество обслуживания в отеле до уровня мировых стандартов.

Генеральный директор ОАО «Гостиница «Славянская» Владимир Георгиевич Кидло считает, что решение данной задачи под силу всему коллективу отеля.

«Перед тем как выступить с заявкой на присуждение нам категории «пять звезд», - пояснил Владимир Георгиевич, - мы проделали огромную работу по улучшению и развитию инфраструктуры отеля. Также проходил тщательный подбор профессиональных кадров, и как следствие - улучшение качества услуг и сервиса.

Отель оценивался по 90 параметрам, которые включают определенные требования как к самому зданию, его техническому оснащению, интерьерам и оборудованию, мебели и освещению, так и к квалификации и внешнему виду персонала.

Государство в лице федерального органа исполнительной власти в сфере туризма выступает гарантом, что гостиница действительно соответствует всем требованиям, предъявляемым к данной категории. В ходе оценки отеля, экспертами был дан ряд рекомендаций, которые непременно будут выполнены.

Знак категории отеля - это форма доведения до потребителей и других заинтересованных сторон информации об аттестации гостиницы на соответствие высокому уровню гостиничного сервиса. Стоит отметить, что в связи с повышением статуса гостиницы ценовая политика меняться не будет.

Останавливаться на достигнутом мы не намерены! Сейчас наша цель – вступить в мировую сеть пятизвездочных отелей The Leading Hotels of the World, что поможет нам еще больше совершенствовать отель и гостиничные услуги до мирового стандарта. Это позволит дополнительно привлечь в Тобольск не только отечественных туристов, но и путешественников из других стран».


  источник:

Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.

Обсуждение ВКонтакте

Обсуждение на Facebook

Новости этого источника