Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
В бюджетных отелях Великобритании не следят за чистотой
Гости, останавливающиеся в отелях бюджетных гостиничных сетей Великобритании, запросто могут увидеть в своих номерах заплесневелые матрасы, одеяла в пятнах и грязные туалеты. Об этом свидетельствует недавно проведенное специальное расследование журнала Which? Holiday.
Согласно отчету о расследовании, наиболее грязными были признаны отели сети Ibis. Плесень была обнаружена на матрасах в гостинице сети на Charles Street в Манчестере. А одеяло в одном из номеров Portland Street Ibis (также в Манчестере) все было в пятнах, и инспекторы подозревают, что это - кровь. Самый грязный туалет был обнаружен в номере гостиницы Ibis Euston в Лондоне. Фекалии там были практически повсеместно.
Гостиничная сеть Travelodge также подверглась критике. Три отеля в Лондоне (на Grafton Place, Gray's Inn Road и King's Cross Road) и два в Манчестере (на Blackfriars Street и Great Ancoats Street) были исследованы консультантами-микробиологами, притворившимися обычными постояльцами, сообщает Independent.
Инспекторы заявили, что в четырех из пяти ванных комнат отелей убирались не слишком хорошо. И уровень бактерий в сантехнике оказался достаточно высоким. Также в одном из номеров под кроватью были обнаружены залежи пыли, а на стенах – отпечатки грязных ладоней.
Инспекторы не обошли стороной и сеть Premier Inn. Три гостиницы в Манчестере оказались безупречны. Зато две лондонских (на Duke's Road и York Way) по словам экспертов, можно и улучшить, хотя бактерии, обнаруженные в ванных комнатах, опасений не вызвали.
По-настоящему хорошо зарекомендовали себя в ходе расследования лишь сети Comfort Inn и Jurys Inn.
Представители всех фигурирующих в исследовании гостиничных сетей заявили, что чистоту и гигиену в своих гостиницах они ставят превыше всего и теперь, с подачи Which? Holiday проведут собственное расследование. Все они выразили надежду, что "работа над ошибками" поможет им привлечь больше постояльцев, здоровью которых уже ничто угрожать не будет.
Опубликовано: 16 января 2009
Просмотров: 1978
Рубрики: Гостиницы Великобритании
Регионы: Великобритания
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
В Нью-Йорке установлена главная рождественская ель
В Амстердаме откроется новый отель
Названы популярные у туристов города Италии
Новые правила безопасности на зимних курортах Польши
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook