Резюме: Менеджер по бронированию

Информация:

Город проживания: Санкт-Петербург

Название должности: Менеджер по бронированию

Специализация: Продажа туристических услуг

Дата добавления: 02 июня 2014

Дата обновления: 02 июня 2014

Желаемая зарплата: 30000 руб

Желаемая занятость: полный рабочий день

Дата рождения: 18.08.1989

Пол: 1

Образование:

Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет "ИНЖЭКОН", Санкт-Петербург

Факультет туризма и гостиничного хозяйства, Социально-культурный сервис и туризм (2011 г.)

Опыт работы:

Июнь 2012 — апрель 2014 (1 год 11 месяцев)

Отель Парк Крестовский (Ленинградская область, otelpark.ru/) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

Менеджер отдела бронирования

Должностные обязанности и достижения:
Прием звонков, обработка входящей электронной почты, обработка заявок на бронирование индивидуальных клиентов и групп, работа с турфирмами и системами бронирования), отслеживание оплаты по безналичному расчету, ведение бухгалтерской документации (выставление счетов в программе 1 С, актов выполненных работ.
Составление специальных предложений, рассылка, холодные звонки.

Январь 2012 — июнь 2012 (6 месяцев)

Отель Парк Крестовский (Ленинградская область, otelpark.ru/) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

Администратор службы ресепшн

Оформление заезда/выезда, прием и обработка входящих звонков, прием заказов на транспортные услуги, бронирование, работа с кассой, регистрация иностранных граждан в программе "электронный курьер"

Июнь 2011 — сентябрь 2011 (4 месяца)

Greecotel Hotel Cape Sounio (http://www.capesounio.com) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

официант

Стажировка на должности официанта.

Июнь 2009 — сентябрь 2009 (4 месяца)

Greecotel Hotel Amirandes (www.amirandes.com) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

Официант

Стажировка на должности официанта.

Июнь 2008 — сентябрь 2008 (4 месяца)

Greecotel Hotel Cape Sounio (www.capesounio.com) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

Официант

Стажировка на должности официанта.

Квалификация, знания и навыки:

Уверенный пользователь компьютера.

Microsoft Word, Power Point
Знакома с программами The Bat, Edelweiss и Opera, 1С

Знание языков:

Русский — родной

Английский — могу проходить интервью.

Адрес: Санкт-Петербург

Контактное лицо: Юденкова Ксения

Контактный телефон: +7 981 8259226

Адрес электронной почты: yudenkova.k@mail.ru