Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Резюме: Менеджер по бронированию
Информация:
Город проживания: Санкт-Петербург
Название должности: Менеджер по бронированию
Специализация: Продажа туристических услуг
Дата добавления: 02 июня 2014
Дата обновления: 02 июня 2014
Желаемая зарплата: 30000 руб
Желаемая занятость: полный рабочий день
Дата рождения: 18.08.1989
Пол: 1
Образование:
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет "ИНЖЭКОН", Санкт-Петербург
Факультет туризма и гостиничного хозяйства, Социально-культурный сервис и туризм (2011 г.)
Опыт работы:
Июнь 2012 — апрель 2014 (1 год 11 месяцев)
Отель Парк Крестовский (Ленинградская область, otelpark.ru/) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Менеджер отдела бронирования
Должностные обязанности и достижения:
Прием звонков, обработка входящей электронной почты, обработка заявок на бронирование индивидуальных клиентов и групп, работа с турфирмами и системами бронирования), отслеживание оплаты по безналичному расчету, ведение бухгалтерской документации (выставление счетов в программе 1 С, актов выполненных работ.
Составление специальных предложений, рассылка, холодные звонки.
Отель Парк Крестовский (Ленинградская область, otelpark.ru/) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Администратор службы ресепшн
Оформление заезда/выезда, прием и обработка входящих звонков, прием заказов на транспортные услуги, бронирование, работа с кассой, регистрация иностранных граждан в программе "электронный курьер"
Greecotel Hotel Cape Sounio (http://www.capesounio.com) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
официант
Стажировка на должности официанта.
Greecotel Hotel Amirandes (www.amirandes.com) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Официант
Стажировка на должности официанта.
Greecotel Hotel Cape Sounio (www.capesounio.com) — Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Официант
Стажировка на должности официанта.
Квалификация, знания и навыки:
Уверенный пользователь компьютера.
Microsoft Word, Power Point
Знакома с программами The Bat, Edelweiss и Opera, 1С
Русский — родной
Английский — могу проходить интервью.
Адрес: Санкт-Петербург
Контактное лицо: Юденкова Ксения
Контактный телефон: +7 981 8259226
Адрес электронной почты: yudenkova.k@mail.ru
