Тема недели
В Петербурге начинает постепенно восстанавливаться туристский поток из-за рубежа. В 2023 году наш город посетили более 573 тысяч гостей из других стран, это на 68% больше, чем годом раньше. Вклад въездного туризма в экономику города за год вырос на 84% и составил 54,3 млрд рублей.
Размещено:
Файл Гостиничные услуги и их стандартизация
Уважаемый гость!
Скачивать файлы из архива могут только зарегистрированные пользователи. Если у Вас уже есть учетная запись на нашем портале, то, пожалуйста, авторизуйтесь. Если Вы у нас впервые, то, пожалуйста, зарегистрируйтесь.Информация:
Категория: Дипломы, курсовые, рефераты и др.
Размер: 71 Кб
Модель распространения: бесплатно
Скачиваний: 402
Дата обновления: 08 ноября 2008
Описание:
Гостиничные услуги и их стандартизация1. ВВЕДЕНИЕ
2. ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ И ИХ СТАНДАРТИЗАЦИЯ
2.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА
2.2. УСЛУГА, ВИДЫ УСЛУГ
2.3. ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ, ИХ СТРУКТУРА
2.4. СТАНДАРТИЗАЦИЯ УСЛУГ
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
4. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
