Файл Внедрение стандартов и организация контроля

Информация:

Категория: Презентации

Размер: 1318.5 Кб

Модель распространения: бесплатно

Скачиваний: 771

Дата обновления: 26 января 2010 в 11:06

Описание:

Внедрение стандартов и организация контроля

Разработка корпоративных стандартов: 6 основных причин для создания стандартов, внешние и внутренние, «жесткие» и «мягкие» стандарты, общие принципы и этапы проведения стандартизации, методы описания стандартов.

Внедрение стандартов: основные эффекты от работы по стандартам, шаги внедрения стандартов, проблемы стандартизации и условия их преодоления.

Мониторинг выполнения стандартов: внешний и внутренний контроль, оценка сотрудников, оценка удовлетворенности клиентов, оценка эффективности обучения. Оценочные листы.

Спикер: Корнева Алла
Источник: Handbooks.ru