Тема месяца

Успешно состоялась Конференция 9 – 10 октября«Увеличение ДОХОДНОСТИ отелей Черноморского побережья» для Профессионалов Индустрии Гостеприимства!

Размещено:

Новинки магазина

Смеситель для умывальника без д/к, гибкая подводка G 3/8"
от 1250 р.
Смеситель для раковины на одно отверстие металлические рукоятки с те...
от 3480 р.

Файл Внедрение стандартов и организация контроля

Информация:

Категория: Презентации

Размер: 1318.5 Кб

Модель распространения: бесплатно

Скачиваний: 771

Дата обновления: 26 января 2010 в 11:06

Описание:

Внедрение стандартов и организация контроля

Разработка корпоративных стандартов: 6 основных причин для создания стандартов, внешние и внутренние, «жесткие» и «мягкие» стандарты, общие принципы и этапы проведения стандартизации, методы описания стандартов.

Внедрение стандартов: основные эффекты от работы по стандартам, шаги внедрения стандартов, проблемы стандартизации и условия их преодоления.

Мониторинг выполнения стандартов: внешний и внутренний контроль, оценка сотрудников, оценка удовлетворенности клиентов, оценка эффективности обучения. Оценочные листы.

Спикер: Корнева Алла
Источник: Handbooks.ru