Новочеркасск

Тема недели

В этом году на фестивале GASTREET в Сочи отдельное внимание будет уделено теме гостеприимства, развития отелей и загородных курортов. Куратором этого блока стала Ирина Орландини Авруцкая, основатель международной консалтинговой компании Like4Like и трендхантингового агентства GFT Agency.

Размещено:

Телевизор на память об отдыхе

Как часто, отдыхая где-нибудь на островах или же в другой стране, по возвращении домой мы привозим с собой магнитики на холодильник, чашки и календари. Однако, как показывает практика, некоторые туристы только сувенирами “на память” не ограничиваются. При этом, зачастую “памятки” достаются им совершенно бесплатно, а иногда – даже незаконно.

"В благодарность об отдыхе" некоторые постояльцы выносят из стен радушных отелей все, что только могут прихватить – от телефонного справочника до матраца и даже телевизора. Да-да, как ни парадоксально это не звучало, но по данным опроса 600 гостей отелей, на каждую сотню гостей приходится два человека, которые выносят из отеля телевизор.

Туристический портал Skyscanner провел опрос среди своих пользователей, задав им вопрос “Что вы уносите с собой из отельных номеров”. Как выяснилось, самыми популярными наименованиями у гостей являются традиционные банные принадлежности. Так, золотым призером ТОР стал шампунь с 47.79%, далее следует полотенце 12.68% и тапочки, набравшие 10.63% голосов. Также гости часто “присваивают” алкоголь из минибара (8.14%), пепельницы 5.6%, банные халаты 4.87%, постельные принадлежности 2.21%, батарейки из пульта от телевизора 2.03%, сами телевизоры 1.77%, фены 1.07%, Библию 0.78%, а также телефонные справочники 0.56%.

Впрочем, помимо полотенец, халатов, пепельниц, мыла, шампуней и прочих мелочей, из администраторы и владельцы гостиниц время от времени недосчитываются и совсем необычных предметов. Пожалуй, одно из самых необычных исчезновений произошло 20 августа 2005 года, когда из отеля Victoria-Jungfrau Grand Hotel and Spa пропал камень весом около 83,5 килограмма. Преступников не остановил ни вес камня, ни цепь, на которой он был привязан. До сих пор администрация отеля гадает, каким образом грабителям удалось остаться незамеченными при совершении кражи столь габаритных размеров, а также для чего, собственно, им понадобился такой груз.

Другая, не менее захватывающая история на тему необычных исчезновений из гостиницы касается конференц-зала швейцарской гостиницы La Pendule, получившего свое название благодаря красивым часам с маятником, висевших там долгое время. Общий вес часов составлял 50 килограммов, их высота - 50 сантиметров. Никто так до сих пор и не может понять, как можно было вынести из зала столь тяжелый предмет незаметно. Часы, к сожалению, так и не были найдены.

Владелец другого отеля пожаловался репортерам на то, что у него украли средневековый меч, украшавший стену номера люкс. Еще в одной из малазийских гостиниц клиент увез из номера ковер, в другой - съзжающие жильцы не побрезговали даже сиденьем для унитаза.

Куда дальше пошла супружеская пара, отдыхавшая в гостинице Goebels Hotel - Goebels Schlosshotel Prinz von Hessen. Предприимчивые муж и жена вывезли из номера все, что только сумели: банные халаты, полотенца, содержимое минибара, включая бокалы и открывалки для бутылок, пепельницы, фен. Работники отеля были шокированы – в номере осталось только то, что было прикручено. Директор гостиницы написал супругам письмо с просьбой проверить, не оказалось ли чего лишнего в их чемоданах. К письму прилагался выставленный счет. Через некоторое время был получен ответ, в котором женщина объясняла, что ее супруг болен клептоманией.

С другой проблемой столкнулся директор лондонского отеля, в холле которого то и дело пропадали напольные вазы. Не долго думая, администрация нашла выход из положения - каждую вазу заполнили мокрым песком, что значительно затруднило их вынос. Кроме этого в помещениях были установлены камеры наблюдения, направленные прямо на вазы. Теперь в архиве гостиницы есть немало курьезных видео записей, на которых постояльцы безуспешно пытаются сдвинуть вазы с места.

И все же, несмотря на эти случаи, львиная доля выносов из гостиниц приходится на ставшие уже традиционными батарейки от пультов управления к телевизорам и полотенца. На хищение полотенец пожаловались 32% из примерно тысячи опрошенных владельцев отелей. Кроме того, гостиницы постоянно недосчитываются халатов и пепельниц. А еще жильцы, съезжая из номера, стараются прихватить с собой казенные пульты дистанционного управления от телевизоров и, как ни странно, побольше туалетной бумаги

Кстати, бытующее мнение о том, что из отеля нельзя забирать тапочки, чаще всего ошибочно, ведь они одноразовые! Кроме предметов на «S» из гостиниц зачастую можно брать периодические газеты и журналы, а иногда – бесплатную Библию.

P.S. Большинство гостиниц ничего не имеют против если постояльцы забирают с собой из номера предметы, название которых начинается с английской буквы «S»:

* Soap – Мыло

* Shampoo – Шампунь

* Shower gel – Гель для душа

* Shower cap – Шапочка для душа

* Sewing kit – Маленький швейный набор (иголка/нитка)

* Stationery – Писчебумажный/канцелярский набор

* Shoe Shine Kits – Набор для чистки/полировки ботинок

* Slippers – Тапочки.


Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.

Обсуждение ВКонтакте

Обсуждение на Facebook