15 и 16 ноября 2016 года в конгресс-парке отеля Radisson Royal Moscow состоится III-й Ежегодный Форум Отельеров HOTEL BUSINESS FORUM – 2016. В мероприятии примут участие 1,000 собственников и управляющих, а также руководителей департаментов отелей России и стран СНГ.

Компания JLL представляет анализ результатов 1-го квартала 2016 года на рынке качественных гостиниц прибрежного и горного кластеров Сочи.

Зимний сезон 2016 года оказался очень успешным для гостиниц горного кластера: 7 из 10 номеров были заняты в отелях Красной Поляны в 1-м квартале.

«Второй год подряд отели в горных курортах Сочи наращивают загрузку за январь-март не менее чем на 10 п.п., и в этом году они приблизились по заполняемости к показателям альпийских гостиниц, где в высокий сезон стандартная загрузка на основных курортах составляет порядка 80%. – рассказывает Татьяна Веллер, руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL

Положительная онлайн-репутация – один из ключевых факторов, определяющих успех предприятия в сфере гостеприимства и питания, – это подтверждают результаты международных исследований. Последние данные онлайн-платформы отзывов Trustpilot показывают: 61% потребителей сначала обращается к поиску отзывов о необходимом продукте в Интернете и только потом совершает покупку.

4 марта состоялось расширенное совещание АНО" «Центр развития туризма Республики Татарстан» с отельерами г. Казани и Республики Татарстан. Для эффективного диалога были приглашены представители Государственных органов: Государственный комитет РТ по туризму в лице заместителя Председателя государственного комитета Республики Татарстан по туризму Екатерины Барабановой и Комитет содействия развитию туризма г. Казани в лице Михаила Зотова,

Татьяна Веллер, руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL, об итогах 2015 года на рынке качественных гостиниц Москвы и Санкт-Петербурга и прогнозах на 2016 год:

В 2015 году рынок брендированных отелей в России, странах СНГ и Грузии увеличился на 6 тыс. номеров, из которых чуть более половины – 3,3 тыс. номеров – пришлось на Россию, свидетельствуют итоги исследования компании JLL. При этом изначально на минувший год анонсировался выход свыше 8,9 тыс. номеров, в том числе 5,2 тыс. номеров в России.

TripAdvisor обнародовал результаты TripBarometer, крупнейшего в мире опроса отельеров и путешественников, изучающего тенденции отрасли в 2016 году. В рамках исследования, проводившегося по заказу TripAdvisor независимым агентством Ipsos, были проанализированы почти 44 000 анкеты путешественников и отельеров из разных стран мира, принявших решение принять участие в опросе.

В гостиничном бизнесе России больше иностранных компаний, чем российских. В их распоряжении находятся 152 отеля, но где-то в половине из них управляющие из России. Международная компания EY, занимающаяся вопросами аудита, налогообложения и консультационного сопровождения сделок, провела исследование. 

Рассчитывая потратить на проживание в гостинице до 10 000 рублей в сутки в разных точках планеты, можно оказаться в отелях абсолютно разного уровня. Ведущий портал онлайн-бронирования отелей Hotels.com™ в рамках регулярного исследования Hotel Price Index™ (HPI™) проанализировал динамику стоимости* гостиничных звезд и выяснил, где за указанную сумму российские путешественники могли рассчитывать всего на одну звезду на вывеске отеля

В нынешнем году Санкт-Петербург был признан главным туристическим направлением в Европе по версии World Travel Awards, и небезосновательно. В первой половине года в городе прошел ряд крупных международных мероприятий. В силу колебаний валют и изменений в политическом и экономическом климате страны наблюдалось увеличение объема внутреннего туризма; повысилось внимание к городу и со стороны международных туристов, в основном с рынков группового спроса, чему также способствовала теплая в этом году осень.

Татьяна Веллер, руководитель департамента гостиничного бизнеса компании JLL, об операционных показателях качественных гостиниц Санкт-Петербурга: «В сентябре 2015 года Санкт-Петербург был признан главным туристическим направлением в Европе по версии World Travel Awards. Гостиничная индустрия города летом этого года добилась впечатляющих результатов, чему способствовал целый ряд факторов. Довольно поздние даты Международного экономического форума (вторая половина июня),

В первой половине 2015 года объем сделок с гостиничной недвижимостью в мире достиг нового максимума в 42 млрд долл., продемонстрировав рост к аналогичному периоду прошлого года на 55%, свидетельствуют данные компании JLL. Данный результат обусловлен возросшей активностью инвесторов в зарубежных странах.

Гостиничный рынок Петербурга продолжает демонстрировать рост показателей, как и в 1-м квартале года. По итогам полугодия показатель доходности на номер (RevPAR) увеличился по сравнению с аналогичным периодом 2014 года на 18% - до 3 тыс. руб. За исключением среднего сегмента, где RevPAR снизился на 1,5%, в остальных сегментах наблюдалась позитивная динамика показателя.

Столица республики Башкортостан – Уфа – является городом с населением около 1 млн.человек. Уфа представляет собой один из важных промышленных центров Российской Федерации, а также транспортным, культурным и научным центром региона. Компания JLL провела исследование гостиничного рынка Уфы, на основании которого составила краткий прогноз развития гостиничной индустрии города на 2015 год.

Гостиницы имеют богатую историю, уходящую вглубь веков. Первые постоялые дворы появились на пересечении дорог и торговых путей. Они возникли, как необходимость временного размещения путников. Изначально они представляли собой трактир – дом с несколькими комнатами для постояльцев и с харчевней или рестораном на первом этаже. Со временем индустрия гостеприимства претерпела значительные изменения и из простого трактира выросла в нечто большее, чем просто размещение гостей.

Калининградская область является бывшей территории Германии, а ее центр – город Калининград – ранее имел название Кенигсберга. Несмотря на то, что уже долгое время эта область является территорией Российской Федерации, Калининград продолжает сохранять тесные связи с Германией, и привлекать большое количество немецких туристов.

Традиционно, большинство отелей предлагают один и тот же контент всем посетителям вебсайта, независимо от их предпочтений, демографических данных и географического положения. Некоторые более крупные отели предусматривают на своих сайтах персонализацию по языку, контенту и стоимости, основываясь на принадлежности пользователя к программе лояльности или IPадресу для лучшей дифференциации предложений на определенных рынках.

В соответствии с постановлением главы региона Александром Карлиным в крае создана и начала работу Алтайская академия гостеприимства. Ее деятельность организована на базе Барнаульского торгово-экономического колледжа, где теперь готовят специалистов в сфере торговли, общественного питания, гостиничного сервиса и туризма.

Большинство отелей и курортов находятся в постоянном поиске способа расширения географии присутствия в социальных сетях. Многие публикуют пресс-релизы и размещают привлекательный контент на страницах в Facebook и Instagram. Другие проводят обучение службы по работе с гостями. Целью тренингов является достижение высокопрофессионального обслуживания гостей, которое, в свою очередь, стало бы для них незабываемым впечатлением и, как следствие, побуждало бы клиентов сделать «твит».

Среди различных типов гостиничных объектов особое внимание необходимо уделить такому понятию как ботель. Традиционно ботелем называют отели на кораблях. Чаще всего данные отели можно встретить в тех городах, где есть большая река или же развитая система судоходства. В маленьких городах, как правило, ботель не открывают, его основное место расположения находится либо в крупном городе, либо в тех населенных пунктах, где рядом проходит оживлённый туристический маршрут.