Сотрудники гостиниц, отелей, туристических баз и хостелов Тувы на днях прибыли в Томск, чтобы там повысить свою квалификацию. Дело в том, что на базе Томского политехнического университета открылся центр, который будет осуществлять обучение персонала, работающего в индустрии туризма Сибири. Делегация из Тувы стала первой группой слушателей. В программу, которую прошли сотрудники гостиничных учреждений, турбаз и хостелов Тувы, вошли достаточно важные для всех работников индустрии гостеприимства курсы. В рамках обучения в ресурсном центре, работающем на базе Томского политеха, слушатели из Тувы смогли узнать что-то новое об основах приема и обслуживания гостей, познакомиться с последними инновационными достижениями, которые используются в современной индустрии гостеприимства. Теперь сотрудники гостиничных учреждений Тувы станут более подкованными в вопросах норм деловой этики. Также в рамках программы слушателям зачитывались курсы, затрагивающие вопросы экономики и правового обеспечения гостиничной деятельности.

Для того, что сотрудники гостиниц и отелей Тувы смогли не просто ознакомиться с теорией, но и попробовать себя на практике, для первой группы слушателей ресурсного центра были проведены мастер-классы, в которых своим опытом поделились представители туристической индустрии Томска. Некоторые занятия проводились на территории хостела «Восьмой этаж». Для слушателей из Тувы были организованы экскурсии. В частности, представителей делегации познакомили с шедеврами деревянного зодчества Томска, наглядно продемонстрировали весь производственный процесс изготовления сладостей на кондитерской фабрике «Красная Звезда».

В последнее время вопросы подготовки гостиничных кадров актуальны для учреждений индустрии гостеприимства многих российских регионов. Специалисты туристического рынка ряда зарубежных стран отмечают, что невысокий уровень квалификации персонала гостиниц, расположенных в регионах России, отрицательно сказывается на всей отрасли. Правительство Республики Тува неслучайно отправило сотрудников местных гостиничных учреждений на курсы повышения квалификации. Дело в том, что с 2010 года в республике активно начала развиваться индустрия туризма, для которой есть прекрасная база в виде уникальных, экологически чистых и живописных окрестностей. В связи с созданием новых гостиниц, за которые активно взялись отельеры, гостиничные учреждения Тувы нуждаются в профессиональных кадрах.