Отзывы об отеле Ареал Конгресс-отель
-
добавлен 29 февраля 2016
Все предыдущие отзывы сам отель о себе и пишет, все как под копирку похожи, сплошная карамель о себе. Отель Ареал нам очень не понравился! Отдых на праздники был испорчен. Только зря потратили деньги! Не верьте красивым картинкам и обещаниям на их сайте-все обман! Чистая пародия на "Все включено" Никому не посоветую ехать в этот отель!!!!!!! Только настроение себе испортите... Еще надо научиться нормальному сервису! Пишут на сайте , что алкоголь входит в цену, а на самом деле нужно платить еще 2 тыс руб на месте с человека, хотя алкоголь барматуха обыкновенная. Вино наливают из пакетов, а не из бутылок, шампанское самого низшего качества... Люди старались эту гадость не пить, все так и стояло на столе не тронутое... Питание вроде неплохое, но от такого питания потом все время болит живот, да и на Новый Год отель был закрыт из-за отравлений, не зря видимо... Номера самые обыкновенные, ничего особенного, но такой маленький телевизор, что даже в очках ничего по нему не видно, эдакий дальноскоп. В ванной даже нет принадлежностей для гостей, но есть объявление, что можете все купить на ресепшн... В номере есть чайник и чай, но нет бутилированной воды, мол покупайте сами... При таком "Все включено" все нужно покупать в отеле... Очень странные украшения в отеле! До сих пор все Новогодние! Как в анекдоте, когда елку летом выбрасывают. Это не шутки, везде стоят наряженные елки, олени, елочные игрушки на окнах, в лифте снежинки, имитация подарков, елочные развалы. Это все не в одном месте, а на улице, на каждом этаже в отеле и лифте. И тут же украшения ко Дню Святого Валентина. Уже другие праздники настали, не спите... Убрать трудно?
В Спа- центре все сауны холодные 50-60 С, а деньги дерут по 2700 руб с человека, за что? На полу налита вода, на столах навален мусор -не убирают, очень не приятно там быть. В парилки заводят маленьких детей, которые постоянно плачут. Ребенок не хочет быть в парилке-уведи, но нет же говорят, сиди дальше с насморком... Даже не разделили время посещения саун с маленькими детьми. Так посидишь с детским криком, потом голова весь день болит... В большом бассейне столько народу, что яблоку негде упасть, вода холодная неприятная... Пошли в русскую сауну , думали, хоть там посидим в покое, так там все наоборот, нагрели до 105 С, сидеть нельзя в такой жаре... Короче, нормальности нет нигде... Если отель не может справиться с большим потоком, то зачем этот поток принимать , чтобы всем не уютно было? При заселении и при выезде больше часа стояли в очереди на ресепшн. Две женщины даже подрались у нас на глазах в очереди, очень неприятно было... Давно уже не стояли в очереди, зато на отдыхе можно постоять.. Даже при бронировании отеля неприятно очень было, когда дали скидку , а после нашей оплаты сразу и отобрали эту скидку, прямо накануне заезда, когда нельзя уже было отель поменять. И всю эту операцию по отбору скидки делает Старший менеджер по бронированию Малькова Екатерина, как же работают младшие менеджеры? Набрали на работу кого попало... Приветливых сотрудников нигде не встретили-все с унылыми лицами... Очень неприятная атмосфера в отеле, какая-то тягостная и мрачная, хотя в других отелях, радость и веселье, кроме этого... Очень плохое проветривание, ночью просыпались от духоты !
Стоит очень даже подумать, прежде, чем планировать поездку в Ареал!
-
добавлен 27 августа 2014
Очень достойный отель, отмечали в нём Юбилей, все остались очень довольны! Во-первых: огромная территория и масса развлечений! были и в бане, и на велосипедах катались, и бильярд арендовали! спали по 3 часа в сутки, потому что просто жаль было терять время! питание и обслуживание просто на высшем уровне, кухня очень разнообразная на любой вкус!Номера убирались ежедневно. В общем, только положительные эмоции! Сайт очень понравился.
-
добавлен 01 марта 2014
Райское место согласен. Но вода может быть ржавой из под крана, вентиляция (чиллера/фанкойлы) работают не везде, вечные протечки с потолка конденсатом (строители не изолировали трубы холодной воды). Не соблюдаются нормы санитарной зоны и нормы СанПиН в ВЗУ и бассейне. Текучка кадров из-за перегруза фукционалом.
-
добавлен 01 сентября 2012
Я сосед отеля ареал, живу в своем доме. Не знаю какое там качество обслуживания, но персонал от них бежит. Что касается тишины и отдыха, то по-моему там только очень шумный и активный "отдых". Мы все, проживающие рядом уже озверели от постоянного шума и дурацкой музыки почти до 12 ночи. В полицию мы уже жаловались, но пока на словах, а скоро начнем писать письма в разные инстанции, вот только шумовую экспертизу проведем. В развлекаловках за границей местное население от шума не страдает!!
-
добавлен 11 июня 2012
Отдыхали 09.-10.06. Отель в процессе ввода в эксплуатацию. Многое не доделано, персонал не профессионален, в основном таджики. Отдыхали по системе всё включено. Из напитков вода, соки, водка, вино и шампанское. Всё естественно самое дешевое. Вино из пакетика, шампанское - Советский брют. Вообщем любителям благородных напитков всё включено не рекомендую. Хорошо, что взяли с собой Macallan. Выносить напитки из ресторана нельзя, всё по бокалам. Купили в номер в баре пакет сока J7 ЗА 600р.! За всё вытягивают деньги. Аренда мангала + угли 700 р. в час, далее доплата, сауна 3500 в час и тд. Озеро, это небольшой пруд. Тема с комарами не продумана, фумигатор нам конечно дали, но просьба удивила и искали долго. Номера хорошие, бассейн хороший. Вообщем и в целом всё неоправданно дорого.
-
добавлен 03 июня 2012
Отдыхали с дочкой в отеле Ареал 3 дня, уезжать просто не хотелось!!! Обслуживающему персоналу огромное спасибо за уважительное отношение, все гостеприимны. Поварам наша благодарность за приготовление вкусных и качественных блюд!!! Удивило то, что идя по отелю, встретившийся тебе персонал обращается к тебе по имени - это говорит о чутком внимании к каждому гостю! Отдельное спасибо руководителю хозяйственной службы Макаренко Елене, она показала нам территорию отеля, рассказала нам об услугах отеля, которыми мы пользовались в дальнейшем. Планируем не раз еще посетить отель и рекомендовать друзьям и знакомым. 03.06.2012 года. Наша оценка 5 баллов Всем спасибо!!!!
-
добавлен 10 января 2012
Встречали с мужем Новый год в Ареале. Персонал очень гостеприимный, что встретишь не в каждом подмосковном отеле.Новогодний банкет шикарный, блюда приготовлены качественно ,вкусно и красиво поданы.Шоу-программу я бы оценила на 4 балла, а вот подбор музыки понравился больше- организаторы учли интересы гостей разных возрастов.Порадовал фейерверк,жаль только что сотрудники ресепшн не знали , когда он состоится и в какое время.Из-за этого половину пропустили...Бассейн пожалуй лучший из всех, которые я видела в отелях Подмосковья класса 4 звезды. Жаль, что погода не позволила покататься на коньках и лыжах.Очень понравился стиль, в котором построен и оборудован отель, действительно напоминает Европу, все задумано и сделано изысканно и со вкусом. Цены на допуслуги мне и мужу показались завышенными.При возможности посетили бы отель еще раз
-
добавлен 10 января 2012
Отель к работе не готов! Официанты таджики!!! Понимают плохо. Ресторан работает только один и только в режиме шведского стола. Мороженного в баре можно ждать 40 мин! Вода в отеле коричневого цвета! Анимации нет! На шведском столе утром заветренный вчерашний ужин! Отдых в АРЕАЛЕ- деньги на ветер!