Перейти к содержимому



Фотография
* * * - - 1 Голосов

Где клиент?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 13

#1 Ольга

Ольга

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 73 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Челябинск

Отправлено 29 апреля 2009 - 10:37

Уважаемый коллеги! Прошу Вашей помощи.

Хотелось бы провести статистическое исследование по наболевшему на сегодня - это вопросу проживание клиентов (Гостей) в гостиницах . Вчера прочитала статью в региональной газете, пресса пишет, что спада клиентов в гостиницах совершенно нет, гостиницы забиты до отказа... Я понимаю, что необходимо поддерживать положительное настроение в массах. Но все же очень хотелось бы знать в динамике спад заселяемости в гостиницах, чтобы спрогнозировать состояние дел на следующие месяцы. Конечно же понятно, что данные будут разные в зависимости от областей. Но мы с Вами увидим ситуацию по стране.
Предлагаю рассмотреть возможность показать количество клиентов в гостиницах в процентном соотношении за последние четыре месяца, с указанием города или области нахождения гостиницы. И ответить на несколько вопросов. Спасибо.

#2 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 29 апреля 2009 - 12:32

В Петербурге спад в загрузке от 5 до 30% у всех гостиниц по сравнению с аналогичными периодами 2008 года.

#3 Женжера Ольга Валерьевна

Женжера Ольга Валерьевна

    Интересующийся

  • Новичок
  • 1 сообщений

Отправлено 03 мая 2009 - 06:01

Добрый день! В г. Владивостоке и Приморском крае, в целом снижение загрузки по номерному фонду 15-40%.

#4 Toktassinov Elimar

Toktassinov Elimar

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 16 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Астана

Отправлено 28 июня 2009 - 09:19

Уважаемый коллеги! Прошу Вашей помощи.

Хотелось бы провести статистическое исследование по наболевшему на сегодня - это вопросу проживание клиентов (Гостей) в гостиницах . Вчера прочитала статью в региональной газете, пресса пишет, что спада клиентов в гостиницах совершенно нет, гостиницы забиты до отказа... Я понимаю, что необходимо поддерживать положительное настроение в массах. Но все же очень хотелось бы знать в динамике спад заселяемости в гостиницах, чтобы спрогнозировать состояние дел на следующие месяцы. Конечно же понятно, что данные будут разные в зависимости от областей. Но мы с Вами увидим ситуацию по стране.
Предлагаю рассмотреть возможность показать количество клиентов в гостиницах в процентном соотношении за последние четыре месяца, с указанием города или области нахождения гостиницы. И ответить на несколько вопросов. Спасибо.

г. Астана Казахстан.По нашему малому отелю итоги таковы:
с января по апрель-спад на 15-20%, с мая ситуация начала выправляться на данный момент 60% среднемесячная загрузка
chief ingineer

#5 Andrey Atanov

Andrey Atanov

    Заслуженный Отельер

  • PRO Отельеры
  • 94 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 15 октября 2009 - 23:33

ЮБК до 20% преимущественно с финансовыми показателями 2008 года.

#6 Грабинский Андрей

Грабинский Андрей

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 6 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев

Отправлено 16 октября 2009 - 21:20

ЮБК до 20% преимущественно с финансовыми показателями 2008 года.


В Крыму в этом году могло быть на 30-40% больше туристов, чем в прошлом. Об этом свидельствует спрос в поисковых системах по высокочастотным запросам на данную тематику. Т.е. люди интересовались данным направлением и планировали свой отдых именно в Крыму. Что же случилось?

Изображение


Вся проблема в майских праздниках. Именно в этот период Крым ощутил спрос и загрузку сравнимую с Июлем и Августом (обратите внимание на график). В итоге, многие отельеры подняли цены на летний сезон прийдя к выводу, что из-за кризиса основные турпотоки (которые раньше распределялись на турцию и египет) перераспределились в пользу Крыма.
Когда Турция спустила цены, то предложения крымских отелей казались многим туристам просто неоправданными, следовательно они делали свой выбор в пользу Турции и Египта. А могло быть все иначе...
Hospitality e-Marketing

#7 Andrey Atanov

Andrey Atanov

    Заслуженный Отельер

  • PRO Отельеры
  • 94 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 20 октября 2009 - 01:07

Вся проблема в майских праздниках. Именно в этот период Крым ощутил спрос и загрузку сравнимую с Июлем и Августом (обратите внимание на график). В итоге, многие отельеры подняли цены на летний сезон прийдя к выводу, что из-за кризиса основные турпотоки (которые раньше распределялись на турцию и египет) перераспределились в пользу Крыма.


Информация интересная, но выводы неправильные, "многие отели" опубликовали цену на высокий сезон и заключили договора до наступления майских праздников.

Демпинг Турции и Болгарии не позволил Крыму взять плановую загрузку (конечно, были увлеченные "отельеры" которые считали цены от курса доллара и закладывали в бюджет от 15 до 25 грн. за 1$), ну и конечно продолжающаяся транспортная блокада Крыма спонсируемая сами знаете кем и чем ... к сожалению в Европу, Турцию и т.д. летать дешевле, а в Краснодарский край ездить :)

Сообщение отредактировал Resort: 20 октября 2009 - 01:08


#8 Веричев М.Ю

Веричев М.Ю

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 4 сообщений

Отправлено 22 февраля 2010 - 12:34

В Уфимских отелях наблюдался спад на 10-15%. Основными посетителями гостиниц являются командировочные, так что все полностью зависят от активности деловых поездок. Увеличить долю присутствия на рынке можно только если снижать цены, как делают Амакс и Азимут.

#9 Серова Наталья

Серова Наталья

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 2 сообщений

Отправлено 11 июня 2010 - 10:51

Уважаемый коллеги! Прошу Вашей помощи.

Хотелось бы провести статистическое исследование по наболевшему на сегодня - это вопросу проживание клиентов (Гостей) в гостиницах . Вчера прочитала статью в региональной газете, пресса пишет, что спада клиентов в гостиницах совершенно нет, гостиницы забиты до отказа... Я понимаю, что необходимо поддерживать положительное настроение в массах. Но все же очень хотелось бы знать в динамике спад заселяемости в гостиницах, чтобы спрогнозировать состояние дел на следующие месяцы. Конечно же понятно, что данные будут разные в зависимости от областей. Но мы с Вами увидим ситуацию по стране.
Предлагаю рассмотреть возможность показать количество клиентов в гостиницах в процентном соотношении за последние четыре месяца, с указанием города или области нахождения гостиницы. И ответить на несколько вопросов. Спасибо.

Добрый день, коллега,

Скажите, прошел год, ситуация изменилась? Было ли это связано с кризисом, или были и другие причины? Если да хотелось бы узнать какие. Спасибо.

#10 TJ

TJ

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 17 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ukraine

Отправлено 27 сентября 2010 - 19:46

Информация интересная, но выводы неправильные, "многие отели" опубликовали цену на высокий сезон и заключили договора до наступления майских праздников.

Демпинг Турции и Болгарии не позволил Крыму взять плановую загрузку (конечно, были увлеченные "отельеры" которые считали цены от курса доллара и закладывали в бюджет от 15 до 25 грн. за 1$), ну и конечно продолжающаяся транспортная блокада Крыма спонсируемая сами знаете кем и чем ... к сожалению в Европу, Турцию и т.д. летать дешевле, а в Краснодарский край ездить :)


Скажите, что есть такое плановая загрузка, кто ее определяет? Может это количество всех номеров крыма Х 60 дней Х 100%))) Сами же пишите про увлеченных отельеров:(, так и будет продолжаться пока все, в массе, заинтересованы в наполнении собственного бюджета. Нет стратегий развития региона, нет культуры предоставления услуги и т.д. - нет продаж, нет загрузки, нет развития.
2010 сезон для Крыма, честно скажем, был на удивление удачным, много лучше чем 2009. По данным дистрибуторских компаний Июль и Август - не хватало молока и хлеба, все съели. Про демпинг все ясно, но Крым, пока правительство Крыма вместе с Правительством Украины не разработают стратегию развития, подключат под этот план коммерческий сектор, создадут нерушимые ценности, до тех пор Крым "Демпинг Турции и Болгарии не позволил Крыму взять плановую загрузку". Тем более есть на кого равняться - БЕРИТЕ ПРИМЕР С ТУРЦИИ!

#11 Агапов Кирилл Андреевич

Агапов Кирилл Андреевич

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 60 сообщений

Отправлено 09 июня 2011 - 12:07

Не совсем корректный вопрос. Поток клиентов в принципе остается на том же уровне , немного повышается, что касается общего спада загрузки к примеру по Питеру , я бы сказал что его нет (может быть два квартала 08-09).
Растет число отелей, это влияет на цену, но поток прибавляет.
Если в отеле нормальный отдел продаж уровень его загрузки меняется в 5-10% по году, но не больше...единственное что меняется это цена (после 2008 года к примеру)

#12 Шаньгин Сергей

Шаньгин Сергей

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 13 сообщений

Отправлено 22 декабря 2011 - 14:41

Уважаемые партнеры!
Проблема продвижения услуг и специальных предложений очевидна.
Мы нашли частичное решение этой задачи запуском первого в России интернет-проекта для корпоративных групп www.micediscount.ru
Наш проект это возможность донесения информации о горящих номерах и конференц-услугах непостредственно до ваших потребителей: корпоративных клиентов и MICE агентств.
Рассылки спецпредложений по адресной базе и размещение этой информации на сайте отеля молоэффективно.
Должен быть постоянно действующий ресурс для работы с этими предложениями и мы его создали.
Попробуйте www.micediscount.ru
Буду признателен за замечания и предложения.

#13 Кротова Светлана Сергеевна

Кротова Светлана Сергеевна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 2 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 23 декабря 2011 - 12:31

Добрый день!
Спада в самой загрузке не заметили, а вот спад в обороте есть. Приходится снижать цены, т.к. на наш сегмент гостей засматриваются пятизвездочные отели известных цепочек, они снижают цены и тем самым очень демпингуют. Спасают верные корпоративные клиенты.
г. СПб

#14 Барахтенко Елена Николаевна

Барахтенко Елена Николаевна

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 63 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Иркутск

Отправлено 25 декабря 2011 - 03:55

У меня (в Иркутске) загрузка не уменьшилась и по-прежнему составляет 100%, всегда, в любое время года, на протяжении последних 4 лет.
Чего нельзя сказать о других гостиницах Иркутска.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей