Перейти к содержимому



Фотография
- - - - -

CRM для мини-отеля

CRM

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В теме одно сообщение

#1 Козыров Олег

Козыров Олег

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 69 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2020 - 08:34

Приветствую всех! Поискал через поиск и не нашел подобной темы, если не прав - дайте ссылку)))

Пока весь гостиничный бизнес в глубокой заморозке, а BNOVO оповестил об интеграции с Битрикс 24 и AMO CRM, я решил попробовать использовать CRM для своего сезонного (лето) мини-отеля на побережье КК. Сейчас как и все курортные отели мы не работаем, "поигрался бы" на существующих в PMS данных. 

Основная цель - систематизация и возможность фильтрации данных о гостях для сегментного подхода и (меньше) учет затрат То есть блок для продажников меня (почти) не интересует. Важна бесплатность или низкая цена (да, я видел, что это возможно только в Битриксе до 12 пользователей), и удобность (именно поэтому я эту тему и публикую) для использования в мини-отелях.

Можете поделиться опытом своим?

Спасибо.


  • Sergeev это нравится

#2 Дорошенко Ирина Евгеньевна

Дорошенко Ирина Евгеньевна

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 272 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 19 Май 2020 - 20:19

Я давно работаю с Bnovo, ставила эту PMS в 7 отелях. 

CRM в мини-отелях не применяли. С Bitrix  я работала в крупных отелях (от 250 номеров)  при активных продажах B2B. 

Удачно. 

А именно для ведения гостевой базы не работала. 


Сообщение отредактировал Дорошенко Ирина Евгеньевна: 19 Май 2020 - 20:21

  • Козыров Олег это нравится

 "Здесь  дамы и господа оказывают  услуги  дамам и господам".

Как хочется, чтобы этот американский девиз  стал актуальным и  в  нашем гостиничном бизнесе. 






Темы с аналогичным тегами CRM

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей