Перейти к содержимому



Фотография
- - - - -

Как бороться с сайтом-дублером

сайт-дублер сайты-мошенники

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 9

#1 Андрей Крымский

Андрей Крымский

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 260 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Севастополь

Отправлено 19 июля 2018 - 13:41

Вчера обнаружили на Яндексе в справочнике своей организации изменения. Было добавлено куча сайтов, телефонов, даже адрес немного видоизменили. Начал разбираться. Ссылки на новые сайты оказались  дублерами нашей гостиницы. Там не полное копирование, нет, текст и оформление другое,  но выглядит так, как будто это отдельный официальный сайт гостиницы. Используются наши фотографии с  нанесенным логотипом или адресом сайта.  И, естественно, телефоны чужие.  В общем, надо разбираться, а пока спрошу у коллег, какие методы борьбы с подобными ситуациями вам известны?



#2 Стрельников Сергей Анатольевич

Стрельников Сергей Анатольевич

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 141 сообщений

Отправлено 19 июля 2018 - 16:16

Скорее всего - не вы завели Страницу компании на Яндексе. Вам надо стать администратором своей страницы и указать cd. актуальную информацию. Свяжитесь с Яндексом и начните спор.

 

Данные, которые вы сейчас видите на странице Яндекса - скорее всего ведут к одному из ваших контрагентов, кто получает комиссию за брони у вас же 



#3 Андрей Крымский

Андрей Крымский

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 260 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Севастополь

Отправлено 19 июля 2018 - 20:56

Скорее всего - не вы завели Страницу компании на Яндексе. Вам надо стать администратором своей страницы и указать cd. актуальную информацию. Свяжитесь с Яндексом и начните спор.

 

Данные, которые вы сейчас видите на странице Яндекса - скорее всего ведут к одному из ваших контрагентов, кто получает комиссию за брони у вас же 

Страница наша. Я лично создавал и веду карточку. Более того, оплачиваем директ-рекламу и рекламу на яндекс-картах.  Но там в справочнике каким-то неведомым образом каждый кому не лень может вносить изменения в карточке и они попадают в сеть. Я не могу контролировать карточку ежедневно. Раз в месяц захожу и вижу вот такое...


Сообщение отредактировал Андрей Крымский: 19 июля 2018 - 20:57


#4 Стрельников Сергей Анатольевич

Стрельников Сергей Анатольевич

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 141 сообщений

Отправлено 20 июля 2018 - 11:29

 

Скорее всего - не вы завели Страницу компании на Яндексе. Вам надо стать администратором своей страницы и указать cd. актуальную информацию. Свяжитесь с Яндексом и начните спор.

 

Данные, которые вы сейчас видите на странице Яндекса - скорее всего ведут к одному из ваших контрагентов, кто получает комиссию за брони у вас же 

Страница наша. Я лично создавал и веду карточку. Более того, оплачиваем директ-рекламу и рекламу на яндекс-картах.  Но там в справочнике каким-то неведомым образом каждый кому не лень может вносить изменения в карточке и они попадают в сеть. Я не могу контролировать карточку ежедневно. Раз в месяц захожу и вижу вот такое...

 

 

 

Андрей, добрый день.

Пришлите, пожалуйста, ваш реальный сайт и ваше точное название гостиницы и ссылку на эту фейковую страницу на Яндексе....



#5 Андрей Крымский

Андрей Крымский

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 260 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Севастополь

Отправлено 22 июля 2018 - 11:06

 

 

Андрей, добрый день.

Пришлите, пожалуйста, ваш реальный сайт и ваше точное название гостиницы и ссылку на эту фейковую страницу на Яндексе....

Официальный сайт гостиницы:  http://www.parkhotelsevastopol.ru/
Сайты дублеры - https://victorypark-hotel.ru/ru ;  http://parkhotel.crimeabest.ru/  ;  http://apart-otel-park-otel.rt.center/



#6 Стрельников Сергей Анатольевич

Стрельников Сергей Анатольевич

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 141 сообщений

Отправлено 23 июля 2018 - 08:55

 

 

 

Андрей, добрый день.

Пришлите, пожалуйста, ваш реальный сайт и ваше точное название гостиницы и ссылку на эту фейковую страницу на Яндексе....

Официальный сайт гостиницы:  http://www.parkhotelsevastopol.ru/
Сайты дублеры - https://victorypark-hotel.ru/ru ;  http://parkhotel.crimeabest.ru/  ;  http://apart-otel-park-otel.rt.center/

 

 

Сайты-дублеры - как вы их назвали - никуда от них вам не деться. Вы заключаете договора с туроператорами и думаете, что у них есть бесконечные базы клиентов или они бегают по улицам и хватаю  прохожих и спрашивают "а не хотят ли они поехать в Севастополь в такую-то гостиницу". Нет, они так не делают. Они тратят день-два на создание страницы о вашем отеле на своем сайте (и таких страниц у них сотни и тысячи) и занимаются только продвижение своих сайтов. И да, они оказывают посреднические услуги - если кто-то зашел на их страницу - они забронируют для этого гостя номер в вашем отеле. Две последние ссылки тому подтверждение - из названия сразу понятно кто это: crimeabest.ru  и rt.center

 

Возьмем пример - вы как-то лет 10 назад останавливались в гостинице тверская в Москве. решили снова там остановиться. набираете в поисковике "гостиница тверская москва" - вы с трудом найдете официальный сайт гостиницы на первой странице с результатами поиска. Среди страниц от booking, trivago, 101hotels и прочее

 

Вот куда более серьезная проблема в том, что вы говорите - вы создали страницу на Яндекс Справочнике и туда кто-то без вашего ведома заносит информацию... Практически только вы имеете доступ к этой странице. Вам как администратору страницы должны приходить письма с информацией о внесенных изменениях - и вы вольны согласиться или нет. Проверьте свою почту на яндекс. Если вы не реагируете на сообщения о внесенных изменениях - через какое-то время они вступают в силу. заходите на страницу и отменяйте, удаляйте 



#7 Еврухин Валентин

Еврухин Валентин

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 2 сообщений

Отправлено 23 июля 2018 - 14:36

Аналогичная проблема. К сожалению, некогда заняться этими.....

По Подмосковью, и не только , орудуют несколько контор:

вот, навскидку:

- ооо "АВК" ( она же Руотель,) - особенно активен

- "Магазин отдыха", -  особенно активен

- Курортный магазин

- Компания "Мир"

- РусТурКлуб - особенно активен

-"ГМТравел

- ООО "Астерия".

.........

- у некоторых  есть свой сайт ( так себе, для отвода глаз), но основной вид деятельности- изготовление сайтов-клонов не только по содержанию, но и по адресам. Где-нибудь в футере мелким текстом завуалированно пишется, что это официальный сайт ... бронирования.  Основное занятие - всплывать  исключительно по брендовым запросам и отбирать , не прикладывая усилий и средств, клиентов/гостей,  считающих, что они на сайте объекта. Возможно, делая небольшую скидку за счет своей, как правило, повышенной ( ведь они "грузят" больше остальных) комиссии.

На "диком Западе" за это можно "сесть", и надолго.


  • Алексей Семененко это нравится

#8 Стрельников Сергей Анатольевич

Стрельников Сергей Анатольевич

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 141 сообщений

Отправлено 24 июля 2018 - 09:48

Аналогичная проблема. К сожалению, некогда заняться этими.....

По Подмосковью, и не только , орудуют несколько контор:

вот, навскидку:

- ооо "АВК" ( она же Руотель,) - особенно активен

- "Магазин отдыха", -  особенно активен

- Курортный магазин

- Компания "Мир"

- РусТурКлуб - особенно активен

-"ГМТравел

- ООО "Астерия".

.........

- у некоторых  есть свой сайт ( так себе, для отвода глаз), но основной вид деятельности- изготовление сайтов-клонов не только по содержанию, но и по адресам. Где-нибудь в футере мелким текстом завуалированно пишется, что это официальный сайт ... бронирования.  Основное занятие - всплывать  исключительно по брендовым запросам и отбирать , не прикладывая усилий и средств, клиентов/гостей,  считающих, что они на сайте объекта. Возможно, делая небольшую скидку за счет своей, как правило, повышенной ( ведь они "грузят" больше остальных) комиссии.

На "диком Западе" за это можно "сесть", и надолго.

 

Есть выход из такой ситуации - заключить договор только с booking и, например, 101 Отель.... РусОтель не просто так создает сайты-клоны - сначала они с вашей гостиницей подписывают договор комиссии, например, на 15%, а потом и создают сайт-клон....  Это единственный для них способ найти вашего клиента.... В идеальной ситуации - если по результатам любого запроса - ваш официальный сайт на первом месте на первой странице с результатами запроса - вы в выигрыше, они в проигрыше. Но так не получается  - значит, вы где-то не дорабатываете.



#9 Ilya Basalyga

Ilya Basalyga

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 957 сообщений

Отправлено 24 июля 2018 - 10:21

У нашего сайта тоже есть клон. Бороться не стали, просто потребовали, чтоб разместили надпись про неофициальный сайт и, главное, соблюдали паритет цен.

#10 Еврухин Валентин

Еврухин Валентин

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 2 сообщений

Отправлено 24 июля 2018 - 12:32

 

Аналогичная проблема. К сожалению, некогда заняться этими.....

По Подмосковью, и не только , орудуют несколько контор:

вот, навскидку:

- ооо "АВК" ( она же Руотель,) - особенно активен

- "Магазин отдыха", -  особенно активен

- Курортный магазин

- Компания "Мир"

- РусТурКлуб - особенно активен

-"ГМТравел

- ООО "Астерия".

.........

- у некоторых  есть свой сайт ( так себе, для отвода глаз), но основной вид деятельности- изготовление сайтов-клонов не только по содержанию, но и по адресам. Где-нибудь в футере мелким текстом завуалированно пишется, что это официальный сайт ... бронирования.  Основное занятие - всплывать  исключительно по брендовым запросам и отбирать , не прикладывая усилий и средств, клиентов/гостей,  считающих, что они на сайте объекта. Возможно, делая небольшую скидку за счет своей, как правило, повышенной ( ведь они "грузят" больше остальных) комиссии.

На "диком Западе" за это можно "сесть", и надолго.

 

Есть выход из такой ситуации - заключить договор только с booking и, например, 101 Отель.... РусОтель не просто так создает сайты-клоны - сначала они с вашей гостиницей подписывают договор комиссии, например, на 15%, а потом и создают сайт-клон....  Это единственный для них способ найти вашего клиента.... В идеальной ситуации - если по результатам любого запроса - ваш официальный сайт на первом месте на первой странице с результатами запроса - вы в выигрыше, они в проигрыше. Но так не получается  - значит, вы где-то не дорабатываете.

 

Собственно, почти так и сделано. Их было еще больше, да и этими практически разобрались. Даю просто названия, поскольку  они продолжают отрывать незаработанные куски от других. Договоры с подобными конторами ВСЕ расторгнуты. Они, правда, умудряются работать через "дочек" , так что не все  удается фильтровать. Иногда, понимая с кем имеем дело, закрываем глаза. Например, что-то "горящее" . На загрузке, кстати, расторжение практически не сказалось. Это к тому, что многие боятся так сделать из-за опасения потерять вообще гостей. Риск потерять часть гостей есть, естественно, но он минимальный и окупается  ростом прямых продаж ( раньше приходили с существенным  потерями за счет скидки этим "...". Естественно, если объект сам предпринимает усилия, чтобы сайт  не был в "...", появлялся в поисковой выдаче или в ЯД, и был достаточно привлекателен и информативен. Что касается договоров с ОТА. У нас их штук 15, включая "лидеров" российского производства. работаем через ЧМ.   К сожалению, при всей неоднозначности отношения к Букингу, он покрывает их , как бык корову. Их , по существу, просто нет. Объемами можно пренебречь.  И еще чуть-чуть. На деньги, отдаваемые Букингу, можно достаточно успешно вести самостоятельную продажу в интернете, просто надо озадачиться этим. 


  • Алексей Семененко это нравится




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей