Перейти к содержимому



Фотография
- - - - -

Проблемы облачных ПМС (отчёты).

отчёт статистика

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 6

#1 Ramazanov Enver

Ramazanov Enver

    Активный участник

  • Отельеры
  • 21 сообщений

Отправлено 08 февраля 2018 - 13:40

Последние полтора месяца тестирую демоверсии и общаюсь с менеджерами самых разных PMS. К сезону позарез нужна такая система. И вот:

1.Из 10 протестированных ПМСок российского сегмента ни у одной нет функции "настроить отчёт"!!! В лучшем случае следует обещание "узнать возможность его добавления у техподдержки". Хотя речь идет всего то про отчёт/прогноз  для ресторана - сколько завтраков, обедов, ужинов и комплексов заготавливать на завтра. Кто-то рекомендует считать через доп.услуги - и это самое близкое к тому что нужно. Господа разработчики, питание в отеле - это ОЧЕНЬ важно!!!

2.Во многих системах в разделе отчёты и статистика можно увидеть графики "а-ля биржа". Неужели кто-то в бюджетном отеле будет строить математические модели для осознания или не дай боже, прогнозирования, очевидных фактов?? Спуститесь на землю, господа!! 

3. Не могу удержаться от наблюдения, что принцип "возьмем на западе и сделаем по-нашему" жив и здравствует! В основном франшиза или менее внятное партнерство с системами западных разработчиков. Например итальянский ВУБУК например вообще ПО с открытым исходником. То есть бери и делай что надо - и бесплатно.

...продолжаю тестировать... Сейчас занят WEBPMS от Трэвеллайн, КЛОК и БНОВО...



#2 Юрий Кольцов

Юрий Кольцов

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 13 сообщений

Отправлено 08 февраля 2018 - 14:33

Есть простая программа (под Windows) для небольших гостиниц "YuKoSoft Гостиница" (http://yukosoft.ru/Hotel.aspx) - там есть отчёт который показывает необходимое кол-во завтраков, обедов и ужинов на каждый день для проживающих клиентов у которых стоят соответствующие галки в карточке размещения. По запросу можно создать свои отчёты которых не хватает в системе.

 

Hotel_Eat.jpg



#3 Алексей Семененко

Алексей Семененко

    Заслуженный Отельер

  • Отельеры
  • 88 сообщений

Отправлено 09 февраля 2018 - 06:39

Вы берёте крайне бюджетный сегмент, но хотите комплексное решение.

 

Я не специалист в облачных системах, я разбираюсь только в одной локальной российской - обычной клиент-серверной, где база лежит у Вас на ПК.

 

Система питания не нужна для всех объектов размещения, но разработка довольная дорогая, т.к. крайне много нюансов которые надо проработать, а потом поддерживать и дорабатывать.

 

Поэтому облако (рассчитанное на массовость и простоту) проще сделать без этого и продать 8 из 10 объектам, чем иметь далее проблемы от 2 из 10.

 

______________________________________________________________________________________

 

Если у Вас схема питания ложится под "завтрак" - на следующий день после заезда, "обед" - в день заезда, "ужин" - в день заезда - это не сложно. Если есть фиксированный час заезда в 14-00.

 

А если гость задержался и не успел на первый "обед" - его покормят завтра? Но продукты списали уже... Значит некоторым гостям надо уметь заранее (если предупредил, что опаздывает) переносить "обед" на день после заезда.

 

 

У нас, например, специфика региона такова, что основная масса заездов осуществляется с 6 до 8 утра (прибытие кучи рейсов из Мск и Спб) на сутки-двое, то есть гость умудряется попадать по времени на "завтрак" в день заезда, а на следующий день уже НЕ попадает. 

 

И приходится разработчикам делать отдельные сущности для хранения расписания питания, предусматривать возможности оперативного изменения этого добра и прочие радости.

 

 

То есть вопрос в общем виде НЕ простой, поэтому не факт, что в облачных проектах Вы найдёте решение.

 

П.С. И это я ещё не касался вопроса контроля потреблённого питания, то есть чтобы программа показывала кто поел, а кто - нет.

Шелтер в полной версии это умеет.


Сообщение отредактировал Алексей Семененко: 09 февраля 2018 - 06:52


#4 Алексей Семененко

Алексей Семененко

    Заслуженный Отельер

  • Отельеры
  • 88 сообщений

Отправлено 09 февраля 2018 - 06:51

Если номерной фонд небольшой, но хочется чего-то дёшево и сердито накрутить на облаке - я бы сделал шаблон в Экселе, куда бы копировал данные из списка гостей с указанием тарифа.

В зависимости от тарифа гостя заполняются 3 колонки - Завтрак, Обед, Ужин. 

 

То есть администратору надо подготовить базовый отчет, скопировать его содержимое в другой документ и получить результат.



#5 Ramazanov Enver

Ramazanov Enver

    Активный участник

  • Отельеры
  • 21 сообщений

Отправлено 14 февраля 2018 - 10:30

Если номерной фонд небольшой, но хочется чего-то дёшево и сердито накрутить на облаке - я бы сделал шаблон в Экселе, куда бы копировал данные из списка гостей с указанием тарифа.

В зависимости от тарифа гостя заполняются 3 колонки - Завтрак, Обед, Ужин. 

 

То есть администратору надо подготовить базовый отчет, скопировать его содержимое в другой документ и получить результат.

Вот по этому пути нам и предстоит пойти  :)



#6 Ilya Basalyga

Ilya Basalyga

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 974 сообщений

Отправлено 14 февраля 2018 - 12:34

Вот по этому пути нам и предстоит пойти  :)

А не проще один раз потратиться и купить нормальную безоблачную PMS?

#7 Сергеева Татьяна

Сергеева Татьяна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 14 сообщений

Отправлено 22 февраля 2018 - 12:46

Добрый день!

 

У HMA Ecvi есть пакет, куда включен интерфейс с ресторанной системой iiko. И еще много разных отчетов в самой системе, подробнее тут: ОТЧЕТЫ

В последней версии появилась возможность выгружать данные в программу 1С.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей