Перейти к содержимому



Фотография
- - - - -

Новость: Как бороться с негативными отзывами в отеле


Сообщений в теме: 4

#1 Тюрина Наталия Владимировна

Тюрина Наталия Владимировна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 8 сообщений

Отправлено 08 сентября 2017 - 19:44

Отзывы в интернете если и не полностью влияют на выбор гостиницы туристами, то некоторую долю воздействия они все же имеют. Что делать, если о вашем отеле написали негативный отзыв (или не один)? Согласно исследованиям, отзывам в интернете доверяют...
Читать целиком

#2 Тюрина Наталия Владимировна

Тюрина Наталия Владимировна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 8 сообщений

Отправлено 08 сентября 2017 - 19:44

+

#3 Ilya Basalyga

Ilya Basalyga

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 796 сообщений

Отправлено 08 сентября 2017 - 20:24

От негативных отзывов тоже есть польза - они повышают доверие к рейтингу в целом (если, конечно, он в целом у отеля позитивный).

#4 Кириллова Юлия Александровна

Кириллова Юлия Александровна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 9 сообщений

Отправлено 11 сентября 2017 - 18:39

Мы стараемся отвечать на ве отзывы, а если случаются негативные, то, конечно работаем с персоналом

#5 Кириллова Юлия Александровна

Кириллова Юлия Александровна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 9 сообщений

Отправлено 11 сентября 2017 - 18:40

+



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей