1. Booking.com сегодня - это порядка 60% от всего количества он-лайн бронирования. Т.е., 60 человек - если они бронируют номера через Интернет - делают это с помощью сервиса booking.com Так что можно остановится на booking.com и не искать других, вам хватит
2. Вам не нужен какой-то channel manager и табличка в Excel. начните сразу "по-взрослому" с установки программного обеспечения по управлению номерным фондом. Сегодня есть есть интересные решения он-лайн. Такие решения есть у Travelline, у booking.com. Есть еще http://hochu-eto.ru/
3. На примере продукта от Хочу Это - вы получаете программу по управлению вашими апартаментами. Программа устанавливается на любой компьютер, вы также параллельно можете отслеживать ситуацию на своем планшете. Все брони, которые идут от системы он-лайн бронирования (например, booking.com) автоматически попадают в программу. Все ваши 20 апартаментов будут представлены на сайте booking.com (и других) и забронированные апартаменты попадают сразу в систему и количество апартаментов на сайте бронирования автоматически уменьшается. Также у данного программного продукта есть кнопка бронирования - т.е. скрипт, который вы размещаете на своем сайте - и брони с вашего сайта автоматически попадают в вашу программу. Итак, вам нужна программа по управлению номерным фондом с встроенным channel manager и кнопкой бронирования. Функционал у них примерно одинаков - и у Хочу Это, и у Travelline, есть такой же продукт сразу у booking.com Много других- выбирайте на свой вкус
4. Если продукт от Хочу Это требует установки на ваш компьютер небольшой программы (что имеет плюсы и минусы), то есть программы, которые работают целиком через Интернет и не требуют никакой установки на ваш компьютер (любая операционная система, любой браузер - все требования), например, http://www.otelms.co...om/index.html