ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ЗАПИСЬ НА СЕМИНАР:
Руководство хозяйственным отделом (housekeeping) современного отеля
Семинар состоится 28 - 30 сентября 2015 в Санкт-Петербурге. Организатор - ЦНТИ Прогресс.
Что лучше - своя служба или аутсорсинг?
Что делать, если гость после уборки жалуется на пропавшие ценности?
Зарплаты маленькие, персонала не найти… что делать?
После тренинга горничные стараются, а потом начинают убирать спустя рукава - как поддерживать требуемый нами уровень?
И даже - куда нужно класть пижаму гостя: на подушку или под?
На все вопросы подробно ответят действующие отельеры Санкт-Петербурга.
Кроме того, часть курса пройдет на базе отелей, где участники смогут сразу же применить и дополнить свои теоретические знания. Там же управляющий покажет помещения, обычно скрытые от глаз гостей -кладовые, гладильные и другие хозяйственные уголки. Важной и очень живой частью семинара является традиционный круглый стол. Как говорят сами участники: "Этого не прочитаешь в книге. Интересно именно то, как решают такие задачи коллеги".
Смотрите программу! Спешите записаться!
