[Андрей Крымский]

Коллеги,

кто пользуется услугой Ростелеком (или другой оператор) - бесплатный многоканальный номер 8-800-ХХХХХХХ ? Есть парочка вопросов

[Oleg Vereshchaka]

Андрей, Вам это нужно "по всей стране" или есть предпочтительные регионы? Не всегда выгодно 8-800... есть более бюджетные решения.

[Андрей Крымский]

Андрей, Вам это нужно "по всей стране" или есть предпочтительные регионы? Не всегда выгодно 8-800... есть более бюджетные решения.

Нужно по России.  Звонят отовсюду. Но у нас не очень много звонков. В будние дни до 10 звонков. Время разговора с каждым от 2 до 10 минут максимум

Т.е. максимально это 200-250 звонков в месяц. Или в минутах - от 1000 до 2000. В межсезонье и того меньше

 

А какие альтернативные решения? IP телефония? У нас, как ни крути, получаются те же яйца, только в профиль )))

[Загородников Леонид Евгеньевич]

Андрей а во сколько это вам обходится в мес. если не секрет ?

[Ilya Basalyga]

Гораздо дешевле сделать московский номер. И звонки в Москву из любой точки страны обычно самые дешевые.

[Андрей Крымский]

Андрей а во сколько это вам обходится в мес. если не секрет ?

Так у нас еще нет этой услуги. 8-800. Мы только хотим ее установить. Поэтому-то и тему поднял.

На сегодняшний день оформили тариф в мобильной связи. Звонки по всей России 3,5 рубля за минуту.

Администраторы сами звонят гостям. 

[Oleg Vereshchaka]

Гораздо дешевле сделать московский номер. И звонки в Москву из любой точки страны обычно самые дешевые.

Точно так.

Реализуется ч\з виртуальную сеть. По сути - это IP, но качество очень приличное .

[Емельянов Иван]

Не знаю, делали несколько раз, но качество очень плохое. Это IP телефония, при чем через очень кривые схемы. лучше действительно московский номер.

Ну, и если сами звонили по 8-8000..., то знаете. что дозвониться порою очень проблематично ...

[Oleg Vereshchaka]

Насколько помню, московский номер подаётся ч\з виртуальные сети (т.е. ту же IP)

[Ilya Basalyga]

По большому счету, сейчас любая телефония - IP. 

[Oleg Vereshchaka]

+1

[Стрельников Сергей Анатольевич]

Иногда бывает полезно определиться с терминологией. Что такое бесплатный 8-800? Ответ - он будет беслптным для того, кто совершает звонок в ваш адрес. Но за этот "праздник жизни" кто-то должен платить - и этим кто-то будете вы. Это будет и абонентская плата и каждый входящий будет оплачиваться.

 

Я за московский номер. Очень легко организовать. Доступные тарифы.  Ну и конечно выручат виджеты на сайт - разговор через Скайп, он-лайн чат с сотрудником отеля, обратный звонок.  

[Герасименко А.А.]

Коллеги,

кто пользуется услугой Ростелеком (или другой оператор) - бесплатный многоканальный номер 8-800-ХХХХХХХ ? Есть парочка вопросов

Многоканальный означает обновременно более одного диалога. Применяется для организации колл-центров. Если только из "красивости" номера исходить и бесплатности для гостя. Надо смотреть соотношения бронирования по видам. По телефону видимо будет уменьшаться.

[Андрей Крымский]

Иногда бывает полезно определиться с терминологией. Что такое бесплатный 8-800? Ответ - он будет беслптным для того, кто совершает звонок в ваш адрес. Но за этот "праздник жизни" кто-то должен платить - и этим кто-то будете вы. Это будет и абонентская плата и каждый входящий будет оплачиваться.

 

 

Естественно, за звонки на номер 8-800 платит владелец этого номера. Вопрос в цене. Как это тарифицируется (за каждый звонок, за пакет или еще как-то)

 

.  Ну и конечно выручат виджеты на сайт - разговор через Скайп, он-лайн чат с сотрудником отеля, обратный звонок.  

 

Обсуждали уже как-то это... Мы все эти виджеты  убрали с сайта как ненужные и мешающие работе. Возможно, они пригодятся там, где сидит отдельный сотрудник, нацеленный исключительно на общение по телефону, скайпу или он-лайн чату. Мы такую роскошь позволить себе не можем