[Hanna Shenzerava]

Первоклассный отель The Majestic Barriere hotel, расположенный на набережной Круазетт в Каннах, выставил своей гостье счет на сумму 300 евро за пользование Wi-Fi в течение суточного проживания. Как оказалось, в отеле установлены правила, согласно...
Читать целиком

[Hanna Shenzerava]

отлично, отель предложил заплатить 9 евро. Теперь те гости, которые пользуются интернетом за 300, могут тоже попросить "скидку"

[Ilya Basalyga]

Видимо система и расчитана на то, чтобы с дураков срубить 300 евро, а со скандалистами не связываться.

[Oleg Vereshchaka]

Вечная проблема - гость, в момент заселения, нифига не воспринимает информацию, которую дают админы.

+ по видимому, 300 эвро стоит "гарантированный" канал.

Несколько раз встречались гости, серьёзно интересующиеся "шириной" канала Интернет.

[Вероника Вагнер]

"Вечная проблема - гость, в момент заселения, нифига не воспринимает информацию" - да, но! Это проблема не гостя, а администратора, он должен донести информацию, это его работа, он там для этого и поставлен. В момент размещения клиент в большинстве случаев вообще дезориентирован, ему нужно все оплатить, следить за вещами, понять куда идти, что дальше и он может быть очень уставшим. Тем более администраторы, прекрасно знают о "скрытых камнях" в своем отеле, поэтому на них нужно акцентировать и повторить трижды! А здесь видно, просто, как заметил один из предыдущих пользователей: просто бабла хотят срубить, о сервисе речи и быть не может.

[Oleg Vereshchaka]

Даже если 5 раз повторить - эффект будет тот же. Даже если повторять будет специалист по НЛП

ПС. у нас не "клиенты" а гости

[Ilya Basalyga]

Даже если 5 раз повторить - эффект будет тот же...

Это точно! Гость всегда слышит только то, что хочет услышать  

Говоришь ему - "заезд до расчетного часа возможен только при наличии свободных номеров" - приезжает в 8 утра и с пеной у рта начинает доказывать - вы же сказали "заезд до расчетного часа возможен"