Перейти к содержимому



Фотография

Нет категории - нет работы? Обязательное присвоение категории в 2015г.

категория для хостела

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 16

#1 ОЛеся С.

ОЛеся С.

    Активный участник

  • Отельеры
  • 22 сообщений

Отправлено 19 сентября 2014 - 20:42

Добрый вечер,

Кто-нибудь разбирался с Законом о «О подготовке и проведении в РФ чемпионата мира по футболу"?

В законе чётко прописано "предоставление услуг допускается при наличии присвоенной категории гостинице или иному средству размещения". 

Как трактовать и в чём сложности м.б.:

1. Если хостелы относятся (или отнесут) к средствам для размещения вне категорийным - это значит, что если не будет категории - не будет и работы?

2. Или возможно, что хостелы не относятся к средствам размещения, а относятся к прочим местам для временного прибывания... Для Закона это рассматривается как разная трактовка? И тогда Закон в этом случае нас не коснётся?

 

Господа-товарищи, поделитесь информацией какая у кого есть.

Меня беспокоит основной момент: потребуют получить категорию - попробуем пройти, НО помещения меньше 500м2 не рассматриваются для Системы классификации т.к. это площадь рассматривается как для индивидуального размещения, а не группового....

 

Помогите распутать эту паутину!



#2 Дорошенко Ирина Евгеньевна

Дорошенко Ирина Евгеньевна

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 240 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 20 сентября 2014 - 14:03

Добрый вечер,

Кто-нибудь разбирался с Законом о «О подготовке и проведении в РФ чемпионата мира по футболу"?

В законе чётко прописано "предоставление услуг допускается при наличии присвоенной категории гостинице или иному средству размещения". 

Как трактовать и в чём сложности м.б.:

1. Если хостелы относятся (или отнесут) к средствам для размещения вне категорийным - это значит, что если не будет категории - не будет и работы?

2. Или возможно, что хостелы не относятся к средствам размещения, а относятся к прочим местам для временного прибывания... Для Закона это рассматривается как разная трактовка? И тогда Закон в этом случае нас не коснётся?

 

Господа-товарищи, поделитесь информацией какая у кого есть.

Меня беспокоит основной момент: потребуют получить категорию - попробуем пройти, НО помещения меньше 500м2 не рассматриваются для Системы классификации т.к. это площадь рассматривается как для индивидуального размещения, а не группового....

 

Помогите распутать эту паутину!

 

 Под этот закон попадают ВСЕ компании , предлагающие услуги размещения. Размер, форма собственности, количество номеров  не важно. 

.

В данный момент   завершается разработка  требований   для ХОСТЕЛОВ  для прохождения Классификации.

 

Она будет существенно отличаться от требований   к мини-отелям и 1*. Будет так же категория "Без звезд", "Гостевой дом " и т.п.

 

 

Как только данные изменения  вступят в  силу, хостелы смогут  проходить Классификацию. Возможно, что это будет  в ближайшее время. 

 

Поэтому, сейчас целесообразно начать сбор  пакета документов для Классификации, прописать штатное расписание, 

 

озадачиться написанием инструкций и стандартов, провести обучение персонала.  Потому, что большой раздел в "Системе

 

Классификации средств  размещения"   отводится требованиям к персоналу( не только к  его образованию и стажу)! 

 

Подробно проконсультирую бесплатно, пишите, звоните. 


Сообщение отредактировал Дорошенко Ирина Евгеньевна: 20 сентября 2014 - 14:06

 "Здесь  дамы и господа оказывают  услуги  дамам и господам".

Как хочется, чтобы этот американский девиз  стал актуальным и  в  нашем гостиничном бизнесе. 


#3 ОЛеся С.

ОЛеся С.

    Активный участник

  • Отельеры
  • 22 сообщений

Отправлено 20 сентября 2014 - 15:35

спасибо



#4 Максимов Артем Сергеевич

Максимов Артем Сергеевич

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 54 сообщений

Отправлено 23 сентября 2014 - 01:57

 

Поэтому, сейчас целесообразно начать сбор  пакета документов для Классификации, прописать штатное расписание, 

 

 

А что и как писать не подскажите? А то пока стандарты не опубликованы - совершенно непонятно.


Сообщение отредактировал Максимов Артем Сергеевич: 23 сентября 2014 - 01:57


#5 Дорошенко Ирина Евгеньевна

Дорошенко Ирина Евгеньевна

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 240 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 27 сентября 2014 - 14:58

 

 

Поэтому, сейчас целесообразно начать сбор  пакета документов для Классификации, прописать штатное расписание, 

 

 

А что и как писать не подскажите? А то пока стандарты не опубликованы - совершенно непонятно.

 

 

  Штатное расписание и стандарты работы персонала определяете только вы,  управленцы. 


 "Здесь  дамы и господа оказывают  услуги  дамам и господам".

Как хочется, чтобы этот американский девиз  стал актуальным и  в  нашем гостиничном бизнесе. 


#6 Краснов Сергей

Краснов Сергей

    Активный участник

  • Отельеры
  • 32 сообщений

Отправлено 27 сентября 2014 - 16:40

С точки зрения буквального юридического толкования, диспозиция не имеющая санкции, реализации или ответственности за НЕ реализацию НЕ ПОДЛЕЖИТ. Тема для российской законотворческий системы стара, как божий день. Законов, которые что-то предписывают, но не содержат санкций за неисполнение предписанного в нашей правовой системе - МАССА!  Посему, либо надо, типа ждать "уточнений-разъяснений-исправлений", либо ст. 36 Закон реализуется по желанию. Главное, доктринальное требования ко ВСЕЙ системе оказания ЛЮБЫХ услуг в РФ на сегодня - безопасность и отсутствие клиентских жалоб.

З.Ы.   ...к производству колбасы, кстати, например, требования совершенно аналогичные.  



#7 Дорошенко Ирина Евгеньевна

Дорошенко Ирина Евгеньевна

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 240 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 27 сентября 2014 - 17:00

С точки зрения буквального юридического толкования, диспозиция не имеющая санкции, реализации или ответственности за НЕ реализацию НЕ ПОДЛЕЖИТ. Тема для российской законотворческий системы стара, как божий день. Законов, которые что-то предписывают, но не содержат санкций за неисполнение предписанного в нашей правовой системе - МАССА!  Посему, либо надо, типа ждать "уточнений-разъяснений-исправлений", либо ст. 36 Закон реализуется по желанию. Главное, доктринальное требования ко ВСЕЙ системе оказания ЛЮБЫХ услуг в РФ на сегодня - безопасность и отсутствие клиентских жалоб.

З.Ы.   ...к производству колбасы, кстати, например, требования совершенно аналогичные.  

  На вчерашнем (26.09.14) выступлении на ежегодном деловом форуме гостиничного хозяйства   г. Шпилько С.П. (председатель комитета по туризму и гостиничному хозяйству г.Москвы)  просто сказал: "Будет инициирована проверка Роспотребнадзора на предмет наличия сертификата о Классификации. Нет его, штраф и закрытие. Больше предупреждать не будем." 


Сообщение отредактировал Дорошенко Ирина Евгеньевна: 27 сентября 2014 - 17:01

 "Здесь  дамы и господа оказывают  услуги  дамам и господам".

Как хочется, чтобы этот американский девиз  стал актуальным и  в  нашем гостиничном бизнесе. 


#8 Oleg Vereshchaka

Oleg Vereshchaka

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 440 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Харьков

Отправлено 27 сентября 2014 - 17:24

Получение сертификата - наименьшая проблема. Будут раздавать (продавать) пачками. Гораздо сложнее и важнее предоставить соответствующий сервис.

#9 Краснов Сергей

Краснов Сергей

    Активный участник

  • Отельеры
  • 32 сообщений

Отправлено 28 сентября 2014 - 11:27

 

С точки зрения буквального юридического толкования

   просто сказал: "Будет инициирована проверка Роспотребнадзора на предмет наличия сертификата о Классификации. Нет его, штраф и закрытие. Больше предупреждать не будем." 

 

Вот именно) просто сказал))) Из серии "армянское радио передаёт,,," Если законодательством штрафы не предусмотрены, на каком основании они будут назначаться? Указанная структура уже не раз являла миру примеры величайшей глупости и проигранных судов в контексте своих надзорных функций.



#10 Дорошенко Ирина Евгеньевна

Дорошенко Ирина Евгеньевна

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 240 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 28 сентября 2014 - 18:47

Получение сертификата - наименьшая проблема. Будут раздавать (продавать) пачками. Гораздо сложнее и важнее предоставить соответствующий сервис.

Олег, я вас попрошу не переносить ваши зарубежные реалии на наших экспертов.
У нас с Украиной даже требования в Системе Классификации разные.

 "Здесь  дамы и господа оказывают  услуги  дамам и господам".

Как хочется, чтобы этот американский девиз  стал актуальным и  в  нашем гостиничном бизнесе. 


#11 Дорошенко Ирина Евгеньевна

Дорошенко Ирина Евгеньевна

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 240 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 28 сентября 2014 - 18:50

А что касается сервиса, то при соблюдении требований системы Классификации, сервис как раз и повышается.
Ну многим это трудно понять, так как практически не имеют понятия, о чем идет речь, к сожалению...

 "Здесь  дамы и господа оказывают  услуги  дамам и господам".

Как хочется, чтобы этот американский девиз  стал актуальным и  в  нашем гостиничном бизнесе. 


#12 Oleg Vereshchaka

Oleg Vereshchaka

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 440 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Харьков

Отправлено 28 сентября 2014 - 19:09

Получение сертификата - наименьшая проблема. Будут раздавать (продавать) пачками. Гораздо сложнее и важнее предоставить соответствующий сервис.

Олег, я вас попрошу не переносить ваши зарубежные реалии на наших экспертов.
У нас с Украиной даже требования в Системе Классификации разные.
Безусловно, я не работаю в России, но работаю с Российским рынком (равно и с рынками других стран). Соответственно общаюсь с коллегами - Россиянами. В своем посте опирался на отзывы от них.
Насчет требований - не такие они, уж, и разные. Да и, в принципе, в гостиничной сфере мы не далеко ушли друг от друга (имею в виду наши государства). Это видно "не вооруженным взглядом".
ПС. Кто хочет (умеет) предоставлять сервис - тот будет это делать. Кто не умеет (не хочет) - того не заставят это сделать никакие "бумажки".

#13 Евгения Коз

Евгения Коз

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 109 сообщений

Отправлено 10 декабря 2015 - 08:00

С точки зрения буквального юридического толкования, диспозиция не имеющая санкции, реализации или ответственности за НЕ реализацию НЕ ПОДЛЕЖИТ. Тема для российской законотворческий системы стара, как божий день. Законов, которые что-то предписывают, но не содержат санкций за неисполнение предписанного в нашей правовой системе - МАССА!  Посему, либо надо, типа ждать "уточнений-разъяснений-исправлений", либо ст. 36 Закон реализуется по желанию. Главное, доктринальное требования ко ВСЕЙ системе оказания ЛЮБЫХ услуг в РФ на сегодня - безопасность и отсутствие клиентских жалоб.

З.Ы.   ...к производству колбасы, кстати, например, требования совершенно аналогичные.  

Нас собрали и сказали, что проверки начнут с 1 июня 2016 года, проверять будет Роспотребнадзор и администрация города, далее суд и приостановка деятельности на 90 дней. В Анапе это сезон и закрыться на 90 дней, это катастрофа. Думаю уже все собирают документы. У нас это ооочень дорого. Сделать заключение о пожарной безопасности для каждого номера - номер 15000 руб, у нас их за сотню, и заключение Роспотребнадзора о освещенности, точно не скажу, но точно не дешево. Сама цена классификации и устранение недостатков по-мелочи.  Явно большинство отелей сделают классификацию без звезд в связи с минимальными требованиями и ценами.



#14 Роман Гребенкин

Роман Гребенкин

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 5 сообщений

Отправлено 12 марта 2018 - 09:01

Всем доброго дня!

 

Помогите разобраться пожалуйста с присвоением звезд.

Гостиница находится в небольшом городе. Согласно приказа Минкультуры  № 1215 от 11.07.2014 г. получать категория по звездам нужно лишь тем гостиницам, которые находятся в городах, где будут проводиться чемпионаты мира по футболу. Про остальные ничего не сказано.

Но еще есть приказ Минкультуры № 1340 от 29.04.2015 г. согласно которому все гостиницы получают аккредитацию.

Нужно ли все-таки получать звезды всем без исключения гостиницам. На учебе говорили, что будто должны все.

Как быть? Заранее спасибо за ответы!



#15 Ilya Basalyga

Ilya Basalyga

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 938 сообщений

Отправлено 12 марта 2018 - 21:14

Нужно ли все-таки получать звезды всем без исключения гостиницам.

Приказ 1340 определяет порядок классификации, но не ее обязательность!
Гостиницы, не относящиеся к городам проведения ЧМ, должны будут проходить обязательную классификацию начиная с 01.01.19-01.01.21 (в зависимости от количества номеров) на основании ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Подробности тут



#16 Дорошенко Ирина Евгеньевна

Дорошенко Ирина Евгеньевна

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 240 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Москва

Отправлено 12 марта 2018 - 21:42

 

Нужно ли все-таки получать звезды всем без исключения гостиницам.

Приказ 1340 определяет порядок классификации, но не ее обязательность!
Гостиницы, не относящиеся к городам проведения ЧМ, должны будут проходить обязательную классификацию начиная с 01.01.19-01.01.21 (в зависимости от количества номеров) на основании ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Подробности тут

 

 Коллеги! При всем уважении к Вам, вы вводите всех в  заблуждение. Во-первых, Приказ МИНКУЛЬТА № 1215 ОТ 11.07.2014 г. регулирует порядок и описывает требования Системы Классификации.

Во вторых, подписан  Федеральный закон от 05.02.2018 N 16-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии". 

Обязательная Классификации в РФ вступает в силу:

1) с 1 июля 2019 года в отношении предоставления гостиничных услуг в гостиницах с номерным фондом более 50 гостиничных номеров;
2) с 1 января 2020 года в отношении предоставления гостиничных услуг в гостиницах с номерным фондом более 15 гостиничных номеров;
3) с 1 января 2021 года в отношении предоставления гостиничных услуг во всех гостиницах.


Сообщение отредактировал Дорошенко Ирина Евгеньевна: 12 марта 2018 - 22:03

  • Алексей Семененко это нравится

 "Здесь  дамы и господа оказывают  услуги  дамам и господам".

Как хочется, чтобы этот американский девиз  стал актуальным и  в  нашем гостиничном бизнесе. 


#17 Ilya Basalyga

Ilya Basalyga

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 938 сообщений

Отправлено 13 марта 2018 - 01:04

Коллеги! При всем уважении к Вам, вы вводите всех в  заблуждение.

Да, немного попутал, Приказ 1340 - это про аккредитацию классификаторов)
А в остальном-то что я не так написал?




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей