Перейти к содержимому



Фотография
- - - - -

Салон красоты, SPA... семинары для руководителей

семинар обучение SPA СПА салон красоты ЦНТИ Прогресс отельеры

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2

#1 Григорашенко Татьяна

Григорашенко Татьяна

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 65 сообщений

Отправлено 28 Август 2014 - 12:10

Хотите привлечь как можно больше клиентов, успешно запустить новые проекты и значительно увеличить прибыль от салона?

Учебный центр «Прогресс» приглашает собственников и управляющих салонов красоты, старших администраторов на семинар:

 

«Управление салоном красоты»

6 – 10 октября 2014, Санкт-Петербург

В программе:

 

1.       Управленческая структура успешного салона красоты. Истории успеха, обмен опытом.

2.       Финансовый менеджмент в индустрии красоты.  

3.       Продвижение салона красоты. Составление бюджета на рекламу - что надо учесть? Способы маркетинговых коммуникаций - что работает? Создание собственного сайта салона. Работа с отзывами.

4.       Идеальный администратор - кто он?

·         Документооборот. Учетная политика. Ведение склада. Учет расходных материалов. Инвентаризация.

·         Эффективные продажи услуг.

·         Правила сервисного сопровождения клиента. Как вести себя в трудных и нестандартных ситуациях?

5.       Управление персоналом. Как подобрать  и мотивировать?

6.       Взаимодействие с проверяющими органами. Разбор типичных нарушений.

 

 

Секретами успеха с вами поделятся:

 

Татьяна ЧАУСОВА - консультант и бизнес-тренер в сфере индустрии красоты. Стаж консалтинговой и тренерской деятельности – 10 лет. Общий стаж в бизнесе индустрии красоты 21 год.  Автор статей по маркетингу, мерчандайзингу и менеджменту. Автор книги «Визуальный мерчандайзинг в салоне красоты».

 

Кристина МУРАВЬЕВА - кандидат культурологии, доцент кафедры "Реклама" СПбГУ, доцент кафедры "Связей с общественностью и рекламы" РГПУ им. А.И. Герцена, управляющий собственник коммуникационной компании "Business & Technologies Group"

 

А также:

·         управляющие ведущих салонов красоты Санкт-Петербурга;

·         юрист, член Санкт-Петербургской коллегии адвокатов.

 

Мы уверены, семинар поможет Вам добиться желаемого результата! 

 

!!!Смотрите также:

·         «СПА сегодня: эффективное управление, развитие, секреты привлечения клиентов»  17 – 21 ноября

 

·         «Банно-оздоровительное предприятие: оптимизация процессов управления, новые направления развития»  13 – 17 октября

 

Программы включают разные форматы работы: лекции, круглые столы, мастер-классы, тренинги, деловые визиты, общение с руководителями банных и СПА – комплексов, экскурсии.

 

Задать вопросы и записаться на семинары можно по телефону 8 (800) 3338844! 

 

DzZzK0027RI.jpg


Сообщение отредактировал Григорашенко Татьяна: 28 Август 2014 - 12:15


#2 Григорашенко Татьяна

Григорашенко Татьяна

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 65 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2015 - 14:44

Новый курс для управляющих и директоров салонов красоты

 

Как добиться лояльности клиентов, создать комфортную атмосферу в коллективе и оптимизировать затраты? Только целостный подход к организации салонного бизнеса принесет долгожданный результат!

 

:) Об этом и пойдет речь на семинаре ЦНТИ Прогресс «Управление салоном красоты», который состоится 25 - 27 мая в Санкт-Петербурге! 

 

  1. Вы узнаете, как планировать финансовую деятельность салона,  познакомитесь с различными подходами к расчету стоимости услуг.
  2. Вы научитесь анализировать частоту посещений салона, провальные и пиковые периоды, величину объема затрат при посещении салона красоты.
  3. Вы узнаете, как обучить идеального для вашего салона администратора, сделать его главным проводником клиентоориериентированного сервиса.
  4. Вы узнаете о правилах заключения трудовых договоров и договоров материальной ответственности, научитесь разрабатывать схемы мотивации персонала, управлять конфликтами в коллективе и предотвращать хищения.
  5. Вы получите рекомендации по зонированию, расположению мебели и оборудования, оформлению помещения салона.
  6. Вы узнаете правовые основы деятельности салона. Особое внимание уделите лицензированию медицинских услуг. Эксперты подробно осветят типичные нарушения в сфере индустрии красоты.

 

Кристина МУРАВЬЕВА: «Мы поговорим о формировании нематериальной стоимости салона как условии повышения рентабельности предоставления услуг.  Узнаем, как использовать звезд стилистов не боясь их потерять. Отдельно остановимся на вопросах формирования идентичности услуг, работе с проблемами и ожиданиями клиента». 

 

 

Татьяна ЧАУСОВА: «Во время обучения будут разбираться вопросы, с которыми вы постоянно сталкиваетесь в процессе работы. Мы стремимся в этом курсе дать вам только самую современную и работающую информацию».  

 

Программу семинара смотрите на сайте ЦНТИ Прогресс.

 

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их и по телефону 8 (800) 3338844!

 

690432.jpg


Сообщение отредактировал Григорашенко Татьяна: 10 Апрель 2015 - 14:44


#3 Григорашенко Татьяна

Григорашенко Татьяна

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 65 сообщений

Отправлено 13 Октябрь 2015 - 17:31

Организация  и эффективное управление салоном красоты/косметологической клиникой   представляет собой сложную задачу.  Как и в любом другом бизнесе,  здесь  есть свои проблемы и профессиональные трудности.

 

Внимание собственников, руководителей и старших администраторов Beauty индустрии!

 

Учебный центр Прогресс приглашает на семинар:

 

«Управление салоном красоты /косметологической клиникой»

2 – 5 ноября 2015, Санкт-Петербург

 

Вы получите практические советы от экспертов отрасли, которые помогут избежать  многих ошибок и вывести ваш бизнес на новый уровень.

 

lCOBNFxB1kI.jpg

 

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ СЕМИНАРА

 

·         Управление финансами: затраты, расчет прибыльности, ценообразование.

·         Администратор: сервис, сложные ситуации, навыки продаж, документооборот.

·         Продажи:  рейтинг услуг, увеличение загрузки и среднего чека. Адресная реклама, продвижение в интернете.

·         Персонал: трудовой кодекс, мотивация, конфликты.

·         Проверки: подготовка персонала, итоги проверки, разбор типичных нарушений.

 

Смотрите программу

 

Все вопросы можно задать по телефону 8 (800) 3338844 или по почте client@cntiprogress.ru







Темы с аналогичным тегами семинар, обучение, SPA, СПА, салон красоты, ЦНТИ Прогресс, отельеры

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей