•         


Система ip телевидения и ip телефонии


#1 Artem Levon

Artem Levon

    Активный участник

  • Отельеры
  • 28

05 Июнь 2013 - 20:13

Поставил в своей гостинице систему ip телевидения и ip телефонии для гостиниц. И сейчас начал сомневаться , не напрасно ли было вложение. Может отельеры смогут переубедить меня? Пожалуйста подскажите, как вы думайте, уместно ли данная система в маленькой гостинице 33 номера, в городе Геленджик. Ведь данная система я так понимаю для крупных гостиниц в которых клиенты другого уровня.

Тема в принципе красная и полезная, источник дополнительного дохода в перспективе. Это уже давно делается во всем мире и во всех более-менее приличных гостиницах. Вопрос в том уместно ли это для маленькой гостинице с учетом специфики клиентуры в городе Геленджике. (отдыхающие на черном море, нуждаются в подобном сервисе? )
Вкрацие:
1. Можно сделать так что когда включаешь телевизор то на первом канале играют рекламные ролики гостиницы а также всяких там развлекалки, ресторанов и экскурсий (все они могут размещать рекламу на своих тв за определенную плату)
2. Заказ платных каналов, порно, фильмов в прокат
3. прям с пульта телевизора заходить на почту
4. Можно сделать так чтобы клиент мог с пульта выбрать меню в ресторане по картинке и заказать в номер, заказать столик в том же ресторане, заказать сауну, проверить свободна она или нет, заказать уборку номера, вызвать такси и кучу любых других сервизов (на что фантазии хватит)

также можно будет сделать так чтобы электричество в каждом номере могло включаться и отключаться с компьютера на ресепшене

+ дополнительно пришлось поставить целый шкаф с аккумуляторными батареями, которые в случае отключения электричества будут обеспечивать на какое-то время работу компьютеров и освещения холлов и внутреннего двора

+ Дальше нужно приглашать программистов которые нам напишут программное обеспечение под нашу гостиницу как мы хотим или же покупать уже готовые системы
+ Также дополнительные затраты вылезут на том что помимо телевизоров нужно будет еще специальные приемники брать

http://www.telesputn...pdf/184/106.pdf Информация для ознакомления

Целесообразно ли это все?

#2 Евгений Лектусаров

Евгений Лектусаров

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 6
  • Пол:Мужчина
  • Город:Анапа

30 Август 2013 - 08:46

Организация IP телевидения сделает Вас зависимыми от работы этой системы. Будете содержать в штате компетентного специалиста по цифровому телевидению? В случае, когда телевизор работать не будет - клиенты будут поднимать вой. Еще интересный вопрос - откуда брать каналы для этого IP телевидения? Если со спутника, то система получится сложной и дорогой, а если брать из кабеля (от какого-либо провайдера), то при авариях на его сетях, будете страдать Вы.

В Анапе я реализовал телевидение в гостинице по следующему варианту:
в стандартных номерах - эфирное аналоговое ТВ с ЖК телевизорами. При желании можно оснастить DVB-T ресиверами и смотреть цифру из эфира, но пока это не востребовано клиентами.
В люксовых номерах - большие телевизоры с спутниковым ТВ высокой четкости. Пара тарелок на фасаде для удобства разводки и мультисвитчи. 7 т.р. за ресивер на 1 номер, и абонентка 100 руб в мес в межсезонье и рублей 500 в сезон. Зато 20 каналов HD качества и больше сотни остальных. Клиенты довольны.

#3 Пеймер Игорь Григорьевич

Пеймер Игорь Григорьевич

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 198
  • Пол:Мужчина
  • Город:Симферополь

30 Август 2013 - 11:39

IP телефония - дорогая игрушка. По нашему опыту, Вы выбросили деньги зря.

IP телевидение - система хорошая, если Вы сделали все правильно, система будет актуальна, и, скорее всего, востребована гостями, что принесет доход. Можно было, на малом количестве номеров, и просто платным телевидением обойтись и каналы из эфира и со спутника брать, но это вариант для небогатых.
А на вопросы можно ответить однозначно - можно и целесообразно.

#4 Емельянов Иван

Емельянов Иван

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 434
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

31 Август 2013 - 08:09

Согласен - дорогая (очень) и никчемная игрушка, навязанная Вам производителем и/или поставщиком данного продукта.

Но это не повод слушать советы типа "купите пару тарелок и будет Вам счастье". Будет Вам штраф и "наезд" за коммерческое использование. Законы действующие надо немного знать.

Так что правильный путь - заключение соглашение с провайдерами (кабельщиками или эфирщиками - не суть важно) - все честь по чести - сколько номеров, из какого расчета и т.д.

#5 Евгений Лектусаров

Евгений Лектусаров

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 6
  • Пол:Мужчина
  • Город:Анапа

01 Сентябрь 2013 - 10:24

Но это не повод слушать советы типа "купите пару тарелок и будет Вам счастье". Будет Вам штраф и "наезд" за коммерческое использование. Законы действующие надо немного знать.

Верно.
У топикстартера гостиница оформлена как жилой дом и формально является жилым домом. У нас на юге почти все так работают. И даже если он сдает в своем доме комнаты в аренду и ставит в каждой по спутниковой тарелке, оператору достаточно обычного абонентского договора. Такова их позиция. Я лично списывался с НТВ+ по этому вопросу.

А если Ваша гостиница оформлена как гостиница, то у операторов действует другая тарифная сетка. По крайней мере в договорах с телеканалами это явно указывается (гостиницы, бары, места публичного просмотра...). Кроме этого, если продавать услугу телевидения за дополнительную плату, возможно могут пристать дяденьки из Роскомнадзора с просьбой показать лицензию на услуги связи для целей кабельного вещания, и разрешение на эксплуатацию РЭС, если собрана своя головная станция.

#6 sas2005_474

sas2005_474

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 306
  • Пол:Мужчина

02 Сентябрь 2013 - 07:08

Я лично списывался с НТВ+ по этому вопросу.


Штраф возникает не со стороны поставщика услуг (НТВ+ или оператора телефонии/Интернета), а со стороны проверяющих органов. А вот на них (на проверяющие органы) никакого впечатления не произведут ответы от НТВ+ на ваших руках. Им поавай такие вещи, как лицензия на телевещание, на оказание местной, междугородной и международной связи, на телематические услуги и услуги передачи данных.

У вас таких лицензий не может быт априори. Выход - заключение (обязательное) агентского договора

#7 Artem Levon

Artem Levon

    Активный участник

  • Отельеры
  • 28

15 Октябрь 2013 - 09:47

Организация IP телевидения сделает Вас зависимыми от работы этой системы. Будете содержать в штате компетентного специалиста по цифровому телевидению? В случае, когда телевизор работать не будет - клиенты будут поднимать вой. Еще интересный вопрос - откуда брать каналы для этого IP телевидения? Если со спутника, то система получится сложной и дорогой, а если брать из кабеля (от какого-либо провайдера), то при авариях на его сетях, будете страдать Вы.


Специалист будет отдалленый, супортировать по телефону, в случае крайней необходимости будет выезжать на объект. Телевидение будет со спутника, тарелку ставили еще вначале. Сигнал по коаксиальному кабелю приходит на сервер, там преобразуется и уходит по витой паре на тв.


IP телефония - дорогая игрушка. По нашему опыту, Вы выбросили деньги зря.


Согласен - дорогая (очень) и никчемная игрушка, навязанная Вам производителем и/или поставщиком данного продукта.


Ну вот пытаюсь плюсы выявить: Деньги били потрачены на прокладку кабелей, монтаж металических лотков для правильной прокладки этих кабелей, а также электрических кабелей, на покупку сервера, всего обурудования и еще кучи мощьных батарей для того чтобы все стабильно работало на случай отключения электричества, плюс эти же батареи будут тануоь комп на ресепшене и все освещение улицы. Если бы не эта тема, то не было бы других цепных приемуществ.

#8 Пеймер Игорь Григорьевич

Пеймер Игорь Григорьевич

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 198
  • Пол:Мужчина
  • Город:Симферополь

16 Октябрь 2013 - 00:34

Специалист будет отдалленый, супортировать по телефону, в случае крайней необходимости будет выезжать на объект. Телевидение будет со спутника, тарелку ставили еще вначале. Сигнал по коаксиальному кабелю приходит на сервер, там преобразуется и уходит по витой паре на тв.

Ну вот пытаюсь плюсы выявить: Деньги били потрачены на прокладку кабелей, монтаж металических лотков для правильной прокладки этих кабелей, а также электрических кабелей, на покупку сервера, всего обурудования и еще кучи мощьных батарей для того чтобы все стабильно работало на случай отключения электричества, плюс эти же батареи будут тануоь комп на ресепшене и все освещение улицы. Если бы не эта тема, то не было бы других цепных приемуществ.

Я бы назвал Ваши "плюсы" - игры с инвестором. А почему бы прямо не объяснить ему, что и зачем нужно, не прибегая (мягко говоря) к обману.
Бывают, конечно, собственники скаредные, но таких загонять "железной" рукой в светлое будущее бессмысленно.