Здравствуйте! Пишу практику и нужно описать основные службы на примере санатория?
Основные службы санатория
Золотарева Лидия Вадимовна
, 10 ноя 2010 14:30
#1
10 Ноябрь 2010 - 14:30
#2
06 Декабрь 2010 - 10:12
Вам поможет книжка "Курортное дело" Автор:А. М. Ветитнев, Л. Б. Журавлева 2006 года, а вообщ берите описание стадртных служб отеля, по этому есть много информации передлывайте под тот санаторий, который изучаете
#3
12 Декабрь 2010 - 12:14
Совершенно верно, Курортология поможет лучше всего.
Из тех, что помню:
-жилой корпус,
-лечебный корпус,
-спортивный корпус,
-корпус питания.
Из тех, что помню:
-жилой корпус,
-лечебный корпус,
-спортивный корпус,
-корпус питания.
#4
07 Февраль 2011 - 22:22
Я тоже писала по санаторию. У меня так:
Служба приема и размещения занимается решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом гостей, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, оказанием различных услуг, а также выпиской и отправкой.
Состав службы: менеджер службы приема и размещения, менеджер по бронированию, маркетолог, регистраторы-кассиры, старшие дежурные администраторы, дежурные администраторы.
Служба обслуживания номерного фонда обеспечивает обслуживание гостей в номерах, поддерживает необходимое санитарное состояние номеров и уровень комфорта, занимается оказанием бытовых услуг.
Состав службы: менеджер службы обслуживания номерного фонда, старшая горничная, кастелянша, горничные.
Бухгалтерия анализирует результаты хозяйственной и финансовой деятельности, ведет бухгалтерскую отчетность.
Состав службы: главный бухгалтер, старший бухгалтер, бухгалтер.
Техническая служба создает условия для функционирования санитарно-технического оборудования, электро-технических устройств, служб ремонта и строительства, систем телевидения и связи, систем кондиционирования и теплоснабжения.
Состав службы: инженер, слесаря, сантехники, электрики.
Хозяйственная служба занимается уборкой территории санатория.
Состав службы: маляры, дворники, флорист, уборщики.
Отдел кадров занимается приемом и увольнением сотрудников гостиницы, подбором и отбором персонала, проведением тренингов, а также работа с документацией.
Состав службы: руководитель отдела, инспектор ОК.
Служба безопасности гарантирует в санатории личную безопасность гостей и сохранность их собственности.
Состав службы: начальник охраны, охрана.
Медицинская служба делится на мед.пост и лечебный корпус.
Мед.пост обеспечивает скорую медицинскую помощь отдыхающим в санатории. В лечебном корпусе предоставляются различные лечебные процедуры.
Служба приема и размещения занимается решением вопросов, связанных с бронированием номеров, приемом гостей, прибывающих в гостиницу, их регистрацией и размещением по номерам, оказанием различных услуг, а также выпиской и отправкой.
Состав службы: менеджер службы приема и размещения, менеджер по бронированию, маркетолог, регистраторы-кассиры, старшие дежурные администраторы, дежурные администраторы.
Служба обслуживания номерного фонда обеспечивает обслуживание гостей в номерах, поддерживает необходимое санитарное состояние номеров и уровень комфорта, занимается оказанием бытовых услуг.
Состав службы: менеджер службы обслуживания номерного фонда, старшая горничная, кастелянша, горничные.
Бухгалтерия анализирует результаты хозяйственной и финансовой деятельности, ведет бухгалтерскую отчетность.
Состав службы: главный бухгалтер, старший бухгалтер, бухгалтер.
Техническая служба создает условия для функционирования санитарно-технического оборудования, электро-технических устройств, служб ремонта и строительства, систем телевидения и связи, систем кондиционирования и теплоснабжения.
Состав службы: инженер, слесаря, сантехники, электрики.
Хозяйственная служба занимается уборкой территории санатория.
Состав службы: маляры, дворники, флорист, уборщики.
Отдел кадров занимается приемом и увольнением сотрудников гостиницы, подбором и отбором персонала, проведением тренингов, а также работа с документацией.
Состав службы: руководитель отдела, инспектор ОК.
Служба безопасности гарантирует в санатории личную безопасность гостей и сохранность их собственности.
Состав службы: начальник охраны, охрана.
Медицинская служба делится на мед.пост и лечебный корпус.
Мед.пост обеспечивает скорую медицинскую помощь отдыхающим в санатории. В лечебном корпусе предоставляются различные лечебные процедуры.
#5
07 Февраль 2011 - 23:40
А диетпитание?Я тоже писала по санаторию. У меня так:...
#6
08 Февраль 2011 - 00:03
про диетпитание и столовую я не писала,, так как у нас работа столовой организуется приглашенной фирмой...
#7
08 Февраль 2011 - 08:10
Санатории профильные. Диетпитание назначается врачём. Приготовление пищи(меню) делиться на две составляющие: обычное и диетическое. О не соблюдение рекомендаций докладывает администратор столовой. В зале столовой(ресторана) обязательно присутствует дежурный врач. Мелочей ещё много.А диетпитание?
#8
08 Февраль 2011 - 11:20
Я бы еще добавил службу анимации (особенно, если санаторий далеко за пределами городской черты).