Перейти к содержимому



Фотография
- - - - -

Проблемы с сайтом ProHotel


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 38

#1 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 20 марта 2010 - 00:24

Проблемы с сайтом: Если у Вас проблемы с сайтом, то напишите нам, мы постараемся отреагировать оперативно. Пишите на forum(at)prohotel.ru - наши технические специалисты вам ответят.

Лучше всего о своих проблемах и ошибках, которые Вы обнаружили на сайте пишите в эту тему.

#2 Евграфова Наталья

Евграфова Наталья

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 17 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 22 апреля 2010 - 06:22

Проблемы с сайтом: Если у Вас проблемы с сайтом, то напишите нам, мы постараемся отреагировать оперативно. Пишите на forum(at)prohotel.ru - наши технические специалисты вам ответят.

Лучше всего о своих проблемах и ошибках, которые Вы обнаружили на сайте пишите в эту тему.

Уважаемые создатели и хранители сайта ProHotel! Нужна ваша помощь. Почету-то после обновления сайта многие файлы в архиве оказались испорчены и недоступны для скачивания. Поможете?

#3 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 22 апреля 2010 - 07:21

Уважаемые создатели и хранители сайта ProHotel! Нужна ваша помощь. Почету-то после обновления сайта многие файлы в архиве оказались испорчены и недоступны для скачивания. Поможете?


Обязательно поможем. Только укажите ссылки на документы, которые оказались испорчены.

#4 Проценко Екатерина

Проценко Екатерина

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 9 сообщений
  • Пол:Женщина

Отправлено 24 июля 2010 - 02:17

Пожалуйста помогите... фйлы не скачиваются, выкидывает на страничку с введением пароля.. Или скажите к кому из технических спецов обратиться, заранее благодарю Екатерина

#5 Жуков Евгений

Жуков Евгений

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 451 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 17 августа 2010 - 08:49

Есть проблема:
1) На FireFox'е страницы Форума отражаются со смещением букв и наложением их друг на друга
2) Оpera показывает всё нормально

#6 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 17 августа 2010 - 10:42

Есть проблема:
1) На FireFox'е страницы Форума отражаются со смещением букв и наложением их друг на друга
2) Оpera показывает всё нормально


Будем решать. Спасибо за информацию.

#7 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 17 августа 2010 - 14:05

Есть проблема:
1) На FireFox'е страницы Форума отражаются со смещением букв и наложением их друг на друга
2) Оpera показывает всё нормально

Можете прислать адрес страницы на которой видна проблема или принтскрин, так как наши специалисты не смогли найти эти страницы.

#8 Вейнмейстер Наталья Алексеевна

Вейнмейстер Наталья Алексеевна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 5 сообщений

Отправлено 16 сентября 2010 - 18:40

Доброе время суток!
Большое Вам спасибо за замечательный сайт.
Только очень бы хотелось в разделе в файлы, скачать и почитать перечень документов для сэс, а он не открывается, пишет, что испорчен.
Заранее большое спасибо.

#9 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 16 сентября 2010 - 20:09

Доброе время суток!
Большое Вам спасибо за замечательный сайт.
Только очень бы хотелось в разделе в файлы, скачать и почитать перечень документов для сэс, а он не открывается, пишет, что испорчен.
Заранее большое спасибо.

Ссылку подскажите на файл?

#10 Вейнмейстер Наталья Алексеевна

Вейнмейстер Наталья Алексеевна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 5 сообщений

Отправлено 17 сентября 2010 - 08:38

http://prohotel.ru/f...ds&showfile=319

#11 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 17 сентября 2010 - 09:20

http://prohotel.ru/forum/index.php?app=downloads&showfile=319

Вижу, будем решать проблему.
  • Евгения Титова это нравится

#12 sas2005_474

sas2005_474

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 306 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 02 ноября 2010 - 16:58

Доброго времени суток,

Вот заметил такую "бяку" ставишь галочку - получать ответы на реплику в обсуждении по электронной почте и ничего не приходит. Адрес электронной почты указан рабочий.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  screen.jpg   46,91К   130 Количество загрузок:


#13 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 03 ноября 2010 - 12:32

Доброго времени суток,

Вот заметил такую "бяку" ставишь галочку - получать ответы на реплику в обсуждении по электронной почте и ничего не приходит. Адрес электронной почты указан рабочий.

На картинке у Вас нет галочки напротив данной опции: "Получать уведомления при ответах в теме"

#14 sas2005_474

sas2005_474

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 306 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 03 ноября 2010 - 20:28

Илья, доброго времени суток. Вы меня "повеселили" - или как модно нынче писать "меня улыбнуло". Вы искренне решили, что я не смог догадаться и не поставил галочку?! Ставил галочку каждый раз и никогда не получал уведомления об ответе.

Почему это неудобно? Ответ прост - сложно в голове держать дискуссии где размещаешь реплики

#15 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 04 ноября 2010 - 00:59

Добрый вечер, Сергей,
Конечно я не сомневался в вашей сообразительности, но я вынужден был задать этот вопрос, так как его задала мне тех. поддержка форума. Будем решать. Сообщу о результатах.

P.S. Я получаю уведомления о новых сообщениях в темах на которые подписан.
Может у кого то аналогичная проблема?

#16 abushuyev_930

abushuyev_930

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 300 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 05 ноября 2010 - 11:17

Добрый вечер, Сергей,
Конечно я не сомневался в вашей сообразительности, но я вынужден был задать этот вопрос, так как его задала мне тех. поддержка форума. Будем решать. Сообщу о результатах.

P.S. Я получаю уведомления о новых сообщениях в темах на которые подписан.
Может у кого то аналогичная проблема?

У меня месяца 3 назад было данное неудобство, но потом все нормализовалось...

#17 sas2005_474

sas2005_474

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 306 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 05 ноября 2010 - 12:27

Андрей, добрый день. Спасибо за ваше сообщение. А то я начал думать уже, что это мне одному "так" повезло.

#18 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 08 ноября 2010 - 13:03

Андрей, добрый день. Спасибо за ваше сообщение. А то я начал думать уже, что это мне одному "так" повезло.

Сергей, Добрый день,
Ответ тех. поддержки:
У пользователя sas2005 отключена опция "Разрешить получать письма от администрации?".
Пользователь может изменить это в настройках своего профиля / Настройки / Настройки уведомлений / Сообщать мне обо всех изменениях, проводимых администратором форума.

#19 Асеев Юрий Анатольевич

Асеев Юрий Анатольевич

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 5 сообщений

Отправлено 23 января 2011 - 00:15

Подскажите, как восстановить пароль от аккаунта - urri - В сервисе по восстановлению пароля ничего не происходит хотя запрос отправлялся несколько раз в течении двух недель.
Заранее благодарен.
Асеев Юрий. aseev.j@mail.ru

#20 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 24 января 2011 - 00:17

Подскажите, как восстановить пароль от аккаунта - urri - В сервисе по восстановлению пароля ничего не происходит хотя запрос отправлялся несколько раз в течении двух недель.
Заранее благодарен.
Асеев Юрий. aseev.j@mail.ru


Когда используете функцию "забыли пароль" надо указать точно ваш логин - URRI
Письмо с новым паролем будет сразу вам выслано.

Возможно письмо попадает в спам.
Если будут проблемы - пишите на editor@prohotel.ru с почтового ящика aseev.j@mail.ru

#21 Евдокимов Олег Алексеевич

Евдокимов Олег Алексеевич

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 25 января 2011 - 15:22

Не знаю куда обратится, решил сюда написать, извините если не туда.

Как создать свой блог? Я захожу http://prohotel.ru/f...g&module=manage,
но там ничего нету, нету даже чтобы создать блог, просто написано управление блогом. Напишите пожалуйста ссылку, как создать блог?

Сообщение отредактировал evdokimoff: 25 января 2011 - 15:22


#22 Капустин Илья Алексеевич

Капустин Илья Алексеевич

    Хранитель форума

  • PRO Отельеры
  • 895 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 25 января 2011 - 18:04

Не знаю куда обратится, решил сюда написать, извините если не туда.

Как создать свой блог? Я захожу http://prohotel.ru/f...g&module=manage,
но там ничего нету, нету даже чтобы создать блог, просто написано управление блогом. Напишите пожалуйста ссылку, как создать блог?


В Правилах форума указано - Нужно сначала перейти в группу Отельеры, а для этого напишите два сообщения (одно у вас уже есть).

#23 Евдокимов Олег Алексеевич

Евдокимов Олег Алексеевич

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 2 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 25 января 2011 - 18:10

В Правилах форума указано - Нужно сначала перейти в группу Отельеры, а для этого напишите два сообщения (одно у вас уже есть).

Спасибо огромное! Извиняюсь что был не внимателен.

#24 Еремейчик Дарина

Еремейчик Дарина

    Интересующийся

  • Новичок
  • 1 сообщений

Отправлено 15 февраля 2011 - 16:33

почему, я не всегда могу зайти под собственным логином и паролем??? сегодня зашла на сайт под своим паролем, откомментировала пару постов, а они встали под паролем предыдущего посетителя... :angry: :angry: :angry:

#25 Емельянов Иван

Емельянов Иван

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 406 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

Отправлено 24 февраля 2011 - 16:47

С февраля месяца рассылка сообщений от Проотеля на mail.ru тупо сбрасывается в спам - перепробовал все мыслимые способы обозначить сообщения как "не спам" - не получается.

#26 arine

arine

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 55 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Сочи

Отправлено 24 февраля 2011 - 16:57

С февраля месяца рассылка сообщений от Проотеля на mail.ru тупо сбрасывается в спам - перепробовал все мыслимые способы обозначить сообщения как "не спам" - не получается.

У меня такая же проблема...все рассылки от Prohotel в спаме :(

#27 Moderator Prohotel

Moderator Prohotel

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 188 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 25 февраля 2011 - 04:37

почему, я не всегда могу зайти под собственным логином и паролем??? сегодня зашла на сайт под своим паролем, откомментировала пару постов, а они встали под паролем предыдущего посетителя... :angry: :angry: :angry:

сайт использует Basic Reg, чтобы такое не повторялось необходимо после другого пользователя нажать ctrl F5 (руки помыть)

#28 peterkud2_819

peterkud2_819

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 14 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург

Отправлено 25 февраля 2011 - 13:10

У меня такая же проблема...все рассылки от Prohotel в спаме :(

К сожалению, компания Mail.ru сочла нашу целевую рассылку новостей - спамом.

Мы выслали им обращение, решение вопроса может занять от 1 недели до 2 месяцев.

#29 arine

arine

    Активный Отельер

  • Отельеры
  • 55 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Сочи

Отправлено 25 февраля 2011 - 15:12

К сожалению, компания Mail.ru сочла нашу целевую рассылку новостей - спамом.

Мы выслали им обращение, решение вопроса может занять от 1 недели до 2 месяцев.

Будем надеяться, что они в скором времени решат эту проблему :rolleyes:
А то как-то неудобно

#30 Капитанова Елена Евгеньевна

Капитанова Елена Евгеньевна

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 6 сообщений

Отправлено 07 сентября 2011 - 13:50

Большая просьба к модераторам удалить мою тему в разделе "Объявления" - Пропал ребенок....
Сама, к сожалению, не смогла найти как. Заранее благодарна.

#31 Андрей По

Андрей По

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 2 сообщений

Отправлено 15 октября 2012 - 21:08

На днях был один. Президентский сьют, отель 5*, Пукет. Претензия: Шумит море...

Какие-то ограничения на отправку сообщений новичками

#32 Жуков Евгений

Жуков Евгений

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 451 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 09 ноября 2013 - 16:46

С браузера Яндекс не могу зайти на форум :(

А раньше мог :rolleyes:



#33 Жуков Евгений

Жуков Евгений

    Старожил Клуба Отельеров

  • PRO Отельеры
  • 451 сообщений
  • Пол:Мужчина

Отправлено 11 ноября 2013 - 22:51

Сегодня вошёл с браузера Яндекс  :)



#34 Березин Михаил Семенович

Березин Михаил Семенович

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 4 сообщений

Отправлено 27 мая 2014 - 15:11

На сайте нарушена синхронизация личных данных между личным кабинетом на сайте и профилем на форуме. Из всех тех данных, которые я загрузил на сайт и которые доступны там в личном кабинете, на форуме недоступно ничего, в том числе и фотография. При этом в профиле форума в настройках висит сообщение, что эти данные можно загрузить только через личный кабинет сайта. Там загружается, а на форуме не видно.



#35 Мокринский Дмитрий Алексеевич

Мокринский Дмитрий Алексеевич

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 6 сообщений

Отправлено 14 января 2015 - 16:14

хочу удалить тему:

http://prohotel.ru/f...t-kugi-do-2023/



#36 Андрей Крымский

Андрей Крымский

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 064 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Севастополь

Отправлено 14 января 2015 - 20:20

На сайте нарушена синхронизация личных данных между личным кабинетом на сайте и профилем на форуме. Из всех тех данных, которые я загрузил на сайт и которые доступны там в личном кабинете, на форуме недоступно ничего, в том числе и фотография. При этом в профиле форума в настройках висит сообщение, что эти данные можно загрузить только через личный кабинет сайта. Там загружается, а на форуме не видно.

Администраторы! Ну сделайте уже что-нибудь с этим! Я обращался и через форум и лично писал - глухо. В ответ - тишина. Настройте в конце концов эти опции, чтобы хотя бы свой профиль (фото) можно было самостоятельно редактировать. Что в этом сложного??



#37 Андрей Крымский

Андрей Крымский

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 064 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Севастополь

Отправлено 14 января 2015 - 20:20

хочу удалить тему:

http://prohotel.ru/f...t-kugi-do-2023/

обращайтесь к админам. 



#38 Пилясинский Виктор

Пилясинский Виктор

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 9 сообщений

Отправлено 08 августа 2015 - 00:55

Страница http://consulting.prohotel.ru взломана хакерами, и находится в таком состоянии достаточно давно.



#39 Токар Р.

Токар Р.

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 1 сообщений

Отправлено 13 апреля 2017 - 11:35

Хотел узнать: как поменять электронный адрес в личном кабинете?
Спасибо!






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей