[Роман Жовнер]

Доброго дня! Интересует следующее:
Где можно наиболее полно и развернуто получить информацию о взаимодействии отдела продаж гостиницы и турфирмы. Пересмотренная мной литература не дала сколь нибудь однозначного ответа. В частности интересуют практические примеры. Желателен российский опыт. Заранее благодарен.