•         


- - - - -

Booking не переводит оплату за проживание

букинг booking оплата

#1 Зыков Антон

Зыков Антон

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 4

19 Июль 2018 - 11:42

Возможно есть и другие пострадавшие?!

Помогите разобраться. Букинг не переводит деньги. На время ЧМ у меня погостили несколько иностранцев в паре квартир. Они оплатили онлайн естественно. Букинг должен был перевести деньги мне на счёт до 15 числа этого месяца. Но, не сделал этого. Вместо того, молча стоял в сторонке. Я написал им сам, на что они ответили - ждите! Я позвонил, они отвечают переведут, но неизвестно когда. В экстранете дата исполнения платежа волшебным образом меняется каждый день, согласно дате в которую ты проверяешь платеж. Короче Букинг не платит! сумма очень приличная. 

По картинке... В этой неделе они уже не переведут, так сказали на горячей линии. Сказали, что у многих сейчас такие проблемы.... 



#2 Андрей Крымский

Андрей Крымский

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 539
  • Пол:Мужчина
  • Город:Севастополь

19 Июль 2018 - 13:34

Я уже писал Вам в другой ветке. Фиксируйте все события (делайте скриншоты страниц, скриншоты переписки, переписку всю сохраняйте обязательно) И бомбите их ежедневными запросами (письменно).



#3 Зыков Антон

Зыков Антон

    Интересующийся

  • Отельеры
  • 4

22 Июль 2018 - 11:29

Забомбил, да. Перевели. Но, я сделал вывод, что у букинга - это обычное дело задерживать средства, как гостям, так и партнёрам. Монополисты!



#4 Андрей Крымский

Андрей Крымский

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 539
  • Пол:Мужчина
  • Город:Севастополь

22 Июль 2018 - 12:53

Забомбил, да. Перевели. Но, я сделал вывод, что у букинга - это обычное дело задерживать средства, как гостям, так и партнёрам. Монополисты!

Откажитесь от этой практики. Принимайте деньги только сами и введите предоплату.



#5 Ilya Basalyga

Ilya Basalyga

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 112

22 Июль 2018 - 16:17

Откажитесь от этой практики. Принимайте деньги только сами и введите предоплату.

Сейчас все хотят платить картами, а организовать прием карт физику - владельцу пары квартир непросто.

#6 Андрей Крымский

Андрей Крымский

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 1 539
  • Пол:Мужчина
  • Город:Севастополь

22 Июль 2018 - 22:22

 

Откажитесь от этой практики. Принимайте деньги только сами и введите предоплату.

Сейчас все хотят платить картами, а организовать прием карт физику - владельцу пары квартир непросто.

 

тогда не роптать и ждать когда у букинга появится оказия для перевода )



#7 Shubenina Elena

Shubenina Elena

    Заслуженный Отельер

  • Отельеры
  • 96

01 Август 2018 - 09:06

 

Откажитесь от этой практики. Принимайте деньги только сами и введите предоплату.

Сейчас все хотят платить картами, а организовать прием карт физику - владельцу пары квартир непросто.

 

Ирина, а у меня знакомая бронировала квартиру в Москве через букинг. И у хозяина условие, предоплата на его личную карту. В Питере вообще оплата берется полная сумма за все время проживания. И деньги переводишь на карту физ.лица.



#8 Артур

Артур

    Старожил Клуба Отельеров

  • Отельеры
  • 109

03 Октябрь 2020 - 18:00

Интересно вы оформили, спасибо за советы